Facture téléphone impayé

Bonjour,
j'ai eu une facture de 800 euros en mai dernier j'ai demandé à mon opérateur téléphonique de payer en plusieurs fois étant dans une situation financière délicate celui-ci a refusé je n'ai donc pas pu payer et puis plus de nouvelles. Quelques mois plus tard je reçois une lettre d'une société de recouvrement me disant que je devais désormais 1924 euros à orange soit disant des dommages et intérêts!
Je suis actuellement au chômage et je ne peux donc pas payer cette facture, quels sont mes recours pour ne pas payer cette facture ? aidez-moi!!!