Conseils et Questions
Maarek
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La Taverne de Moe Messages postés 422 Statut Membre -
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Bonjour à tous,
Besoin d'un petit conseil : J'aimerais changer de téléphone. Je suis sous contrat avec Bouygues jusqu'a Juin 2010 (J'ai pris la ligne en 2008). Le téléphone que j'ai choisis ne me convient pas, mais alors PAS DU TOUT ! Un LG Viewty, cher sur le moment, lent, peu pratique, cassé, bref tout ce qu'il ne me faut pas.
Je pense passer soit à un BlackBerry Bold, soit à un Iphone 3G.
Problème : Les opérateurs de Bouygues font la sourde oreille. Je me sens depuis que j'ai vu les forfaits pour le BlackBerry escroqué jusqu'à la moelle. Voilà ma situation :
Forfait 2 Fois Plus 2 Heures + 2 Heures SMS Illimités : 42 €/ Mois. Sans Internet.
Ce que je veux : Résilier ma ligne, et en lancer une nouvelle en achetant un BlackBerry Bold 180 € avec ce forfait :
Néo.2 2 Heures, Illimité à partir de 21 H 30, SMS Illimités, MMS Illimités, TV Illimitée, Internet 3G+ Illimité : 35€/ Mois !!! (+ 10€/mois pour l'option BlackBerry, ce qui me reviendra à 3€ de + que la m*** que j'aie !).
Seulement pas moyen ! Ils ne veulent rien savoir ! Je ne peux ni résilier, ni changer de mobile, seulement de forfait ! (aucun intêret si je ne change pas de mobile). Je suis censé attendre le 10 Juin pour un mobile ... Que je devrais payer avec mes points. J'en serais à 3000 ! Ce qui veut dire que je vais devoir payer le BlackBerry Bold quasiment dans son intégralité ! J'ai pourtant promis à Bouygues de me ré-engager chez eux, rien à faire ! Auriez vous un moyen de pression, une astuce, des armes, n'importe quoi pour changer ce maudit Viewty ! ^^ Et par ailleurs changer mon forfait.
J'ai l'impression d'être pris pour un idiot, je ne peux pas changer de téléphone et je suis obligé de payer encore 1 an et demi un forfait naze et cher !
Besoin d'un petit conseil : J'aimerais changer de téléphone. Je suis sous contrat avec Bouygues jusqu'a Juin 2010 (J'ai pris la ligne en 2008). Le téléphone que j'ai choisis ne me convient pas, mais alors PAS DU TOUT ! Un LG Viewty, cher sur le moment, lent, peu pratique, cassé, bref tout ce qu'il ne me faut pas.
Je pense passer soit à un BlackBerry Bold, soit à un Iphone 3G.
Problème : Les opérateurs de Bouygues font la sourde oreille. Je me sens depuis que j'ai vu les forfaits pour le BlackBerry escroqué jusqu'à la moelle. Voilà ma situation :
Forfait 2 Fois Plus 2 Heures + 2 Heures SMS Illimités : 42 €/ Mois. Sans Internet.
Ce que je veux : Résilier ma ligne, et en lancer une nouvelle en achetant un BlackBerry Bold 180 € avec ce forfait :
Néo.2 2 Heures, Illimité à partir de 21 H 30, SMS Illimités, MMS Illimités, TV Illimitée, Internet 3G+ Illimité : 35€/ Mois !!! (+ 10€/mois pour l'option BlackBerry, ce qui me reviendra à 3€ de + que la m*** que j'aie !).
Seulement pas moyen ! Ils ne veulent rien savoir ! Je ne peux ni résilier, ni changer de mobile, seulement de forfait ! (aucun intêret si je ne change pas de mobile). Je suis censé attendre le 10 Juin pour un mobile ... Que je devrais payer avec mes points. J'en serais à 3000 ! Ce qui veut dire que je vais devoir payer le BlackBerry Bold quasiment dans son intégralité ! J'ai pourtant promis à Bouygues de me ré-engager chez eux, rien à faire ! Auriez vous un moyen de pression, une astuce, des armes, n'importe quoi pour changer ce maudit Viewty ! ^^ Et par ailleurs changer mon forfait.
J'ai l'impression d'être pris pour un idiot, je ne peux pas changer de téléphone et je suis obligé de payer encore 1 an et demi un forfait naze et cher !
8 réponses
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Bonsoir,
Ton opérateur ne te prend pas pour un idiot.
Le jour ou tu as souscrit cet abonnement, je ne pense pas que Bouygues tenait un flingue sur ta tempe.
Tu as signé un contrat en connaissance de cause.
Ton exemple montre un nouvelle fois, que l'engagement pour 24 mois, est une énorme erreur.
24 mois avec un contrat en téléphonie mobile, c'est énorme!!
Je vois pas trop comment tu peux faire, à part souscrire une nouvelle ligne.
Ou bien résilier la ligne en ayant un motif légitime :
*Décès
*Incarcération
*Départ à l'étranger
*Non réception du réseau dans le lieu d'habitation
*Modification des CGV à l'initiative de l'opérateur.
Bonne chance...!!
Ton opérateur ne te prend pas pour un idiot.
Le jour ou tu as souscrit cet abonnement, je ne pense pas que Bouygues tenait un flingue sur ta tempe.
Tu as signé un contrat en connaissance de cause.
Ton exemple montre un nouvelle fois, que l'engagement pour 24 mois, est une énorme erreur.
24 mois avec un contrat en téléphonie mobile, c'est énorme!!
Je vois pas trop comment tu peux faire, à part souscrire une nouvelle ligne.
Ou bien résilier la ligne en ayant un motif légitime :
*Décès
*Incarcération
*Départ à l'étranger
*Non réception du réseau dans le lieu d'habitation
*Modification des CGV à l'initiative de l'opérateur.
Bonne chance...!!
