Pb avec l'explorateur et Mes documents

raphaelb -  
pphilx78 Messages postés 28 Statut Membre -
Bonjour,

A chaque fois de j'ouvre l'explorateur windows et que je veux acceder à "Mes Documents", une petite fenêtre sympa de windows s'ouvre: Prévention de l'exécution des données...bla bla... windows ferme le programme (l'explorateur windows) puis me demande d'envoyer le rapport.

Le docteur de windows (docteur watson...) me préconise de réouvrir le programme et sur le journal m'indique:

Une exception d'application s'est produite :
App : C:\WINDOWS\explorer.exe (pid=1652)
Lorsque : 10/03/2009 @ 22:01:05.859
Numéro d'exception : c0000005 (violation d'accès)

Ceci se produit uniquement lorsque je veux acceder à "Mes Docs", sinon pas de p!

Qu'est ce que je doit faire pour ne plus avoir ce problème?

Merci pour vos réponses

1 réponse

pphilx78 Messages postés 28 Statut Membre 4
 
Bonjour,

une install. a du corrompre un fichier system ou une librairie (dll):

- regardez dans les journaux d'évènement pour voir s'il y a plus d'info sur le fichier en question
et désinstallez le fautif
- sinon si c'est un fichier windows, connectez vous en administrateur, mettez le CD windows et executez la commande "sfc /scannow" (...c'est tres long mais cela répare les fichiers système)

Philippe
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