Free : pas internet mais prelever qd meme

Fermé
cha - 9 mars 2009 à 18:37
gaspard34 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 3 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2009 - 9 mars 2009 à 19:47
Bonjour,

je suis abonné à free depuis juin 2008, mais ma connexion n'a jamais marché, ma freebox est tjs resté à l'étape 2. J'ai téléphoné à la hotline mais jamais eu réélement de réponse, mais il ne devait pas y avoir de prélevement tant que je n'etais pas connecté.Mais à partir de juillet 2008 jusqu'à ce jour, je suis prélevé de 29.99 euros par mois sans rien avoir.La hotline me balade de service en service, j'ai meme envoyé une lettre recommandée à laquelle ils n'ont jamais répondu... QUE FAIRE ???
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1 réponse

gaspard34 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 3 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2009 8
9 mars 2009 à 19:47
bonjour,
va a ta banque,et arrete les prèlèvements,et préviens free,ce que je ne comprend pas,c'est qe depuis 2008,t'a pas résilié ?
a+
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