Impossibilité de télcharger des fichiers

Bonjour,
Je possédais NORTON 360 2.0 que j'ai désinstallé complètement suite à différents problèmes que je rencontrais avec ce logiciel.
J'ai aussitôt installé AVAST version 4.8 (édition familiale) pour la protection anti-virus, adware,,...et ZONEALARM Security suite version 7.0.483 (pare-feu, antispam, confidentialité,...)
Le paramétrage des programmes sur ZONEALARM sont assez fastidieux (accès / serveur) + (sécurité / internet) + options securité.

Suite à ces installations je me retrouve avec un gros problème car je n'ai plus la possibilité de télécharger des fichiers. Ceux se trouvent corrompus car je retrouve à chaque fois le message suivant : exe n'est pas une applicationWin32 valide. En voyant ce message j'ai aussitôt fait des analyses avec Malwarebytes'Anti-Malware, Avast, HijackThis et aucun virus ou autres ne m'est apparu.

J'aurais souhaité joindre le service technique de ZoneAlarm mais je n'ai pas leurs coordonnées. De plus je voulais leur signaler qu'en cliquant sur "Aide" j'ai la réponse suivante "Aide non disponible"

Pouvez-vous m'apporter une solution afin de pouvoir être dépanné afin de povoir continuer d'effectuer des téléchargements ou faut-il tout simplement désinstaller ZONEALARM pour prendre un autre logiciel plus souple ?

Merci d'avance de votre réponse.

Cordialement