Problème de son

Résolu
Dom690 -  
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
la semaine dernière, je suis partit en voyage 4 jours. mon ordinateur fonctionnais très bien avant. Quand je suis revenu, tout fonctionnais et pendant la soiré, j'ai débrancher mes écouteur. et depuis ce temps je n'ais plus de son sur mon ordinateur (non pas parce que jai débranché mes écouteurs, mais je branche des haut-parleur, et d'autres sortes d'écouteurs mais rien). J'ai faite une petite recherche et quelqu'un disait de mettre à jour les pilotes du son. je l'ai faite mais sans succès. Ça n'a changer absolument rien. Quand je vais voir dans propriété/matériel/gestionnaire de périphérique... il n'y a pas de point d'exclamation (!) ni de point d'interrogation (?) nul part. Je ne sais vraiment pas quoi faire. Mon ordinateur est un HP pavilion m7790y avec xp dessu. Je crois que ma carte son est intégré, mais je ne sais pas c'est une quoi (et je sais pas ou trouvé sa non plus!!). Ça fait 5 jour que je n'ai plus de son, ET JE M'ENNUI (car j'ai un tv tunner et je ne peux plus écouter la tv car plus de son!!) J'aimerais VRAIMENT qu'on m'aide!!! S.V.P. ça m'éviterais de payer un technicien si c'est pour une nièserie! Sérieusement je sens que c'est une nièserie mais il faut la trouvé!! (et en passant j'ai bien vérifier si mon son n'était pas sur muet).
Je vous en serais vraiment reconnaissant de trouvé mon problème (ou de haut moins m'aider à le trouvé!)
Merci d'avance

8 réponses

pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour ,

Bizard cette histoire ???

Comment tu as fais pour installer les pilotes ? car le constructeur ne propose pas de pilotes compatibles avec windows XP >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=en&dlc=en&cc=us&lang=en&os=2093&product=3369439&

et ce n´est pas à cause d´un débranchement d´ecouteurs que le son disparait si c´est pas une mauvaise manipulation ou un problème matériel?

Tu peux essayer ce pilote >>> http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34056608 drivers realtek high definition audio pour 2000 xp

A+
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Dom690
 
oui mais j'ai déja les drivers realtek high definition audio ... (quand jai acheter mon ordi tout était déja installé), donc sa ne règle pas mon problème. mais merci quand mm d'asseiller de m'aider!
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Dans panneau de configuration >>> sons et périphériques regarde si la carte son est bien sélectionnée

sinon tu peux essayer une restauration du système en sélectionnant une date où tout fonnctionnait bien
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dom690
 
bonjour, je vient de faire une restauration du système mais sa n'a pas marché, je n'est toujours pas, et pourtant j'avais choisi une date que tout fonctionnais. JA NE SAIS PLUS KOI FAIRE AIDÉ MOI SVP
Merci
Dominic
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
salut,

As-tu essayé avec les pilotes que je t´ai proposé ? si le pilote est bien installé alors vérifié la configuration audio dans panneau de configuration >>> sons et périphériques
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dom690
 
oui j'ai bien vérifier les pilotes (ils sont déja installé). jai vérifier toute mes branchement, toute les endroits qui a une icones "volume "ou kek chose comme sa pour etre sur que rien n'est sur muet. sa rien donné!
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
ça m´etonne vraiment que sans manipulation, le son disparait ? à moins que c ´est un problème matériels

Essayes de désinstaller le pilotes puis le réinstaller
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dom690
 
Sa m'inquiète un peu de d'ésinstallé mes pilote, car je n'ais pas de cd d'installation. Non jai fait mon choix, je vais allé porter mon ordi chez un technicien, après tout, c'est leur job de règler des problème d'ordianteur.
Mais merci quand meme d'avoir asseillé de m'aider.
Dominic
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Ce n´est pas grave de désinstaller un pilote et de le réinstaller de nouveau ( le pilote est dans le lien post 1)

passe le bonjour au technicien et dis lui qu´il te prépare un CD avec les pilotes puisque le constructeur de ton PC ne propose pas de Drivers pour windows XP

Donnes nous des nouvelles
Bonne chance
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dom690
 
Hey finalement, je suis allé chez le technicien, ils n'ont jamais trouvé le problème, donc ils m'ont greffé une nouvelle carte de son. Miracle, ça marché (et sa ma couter que 24$). Merci d'avoir esseillé de maider, et si jai un autre problème, je vais réécrir sur le blogue, sa ma aidé quand même. bon bien aurevoir.
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448 > dom690
 
Bonjour,

Tant mieux , l´essentiel que ça marche

A+
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jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737
 
Bonjour,

Fais d'abord ce que pico.l t'a dit.
Si le son n'est pas revenu, vas dans Périphériques système du Gestionnaire de périphériques. S'il y a une ligne PCI Device avec un ! jaune, Mettre à jour le pilote.
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