Aide pour WindowsMediaPlayer

bonjour à tous
aprés avoir télécharger un film en .avi le media player s'ouvre mais le message suivant s'écrit: à rencontrer un probléme d'origine inconnue probléme cood11cd. j'ai instalé le codec pack 1.5.3 mais rien alors que faire car tous les .avi ne s'ouvrent pas. merci pour vos solutions