HELP je ne comprends rien

Bonjour,
j'ai une adresse professionnelle et je ne sais pas très bien m'en servir.
Pour la consulter je vais sur la page d'accueil de ma boite et je fais du webmail.

Depuis quelques jours j'ai de gros soucis : je ne peux plus lire certains messages et je ne peux plus en envoyer. Le responsable des ordis ne m'aide pas, il m'a juste dit que le webmail c'est pas conseillé quand la boite est trop lourde mais il ne m'a rien dit d'autre.

Un copain m'a conseillé d'ouvrir une boite gmail et de transférer le courrier. J'ai crée le compte, mais quand j'essaie de créer une redirection depuis les options de gmail ça me met
"Un problème s'est produit lors de la connexion à patatipatata.fr"
Détail de l'erreur : "We were unable to locate the other domain. Please contact your other provider."
qui est aussi clair pour moi que du chinois...

J'ai aussi téléchargé thunderbird et essayé de configurer mon compte dessus mais bizarrement à aucun moment je ne peux rentrer mon mot de passe, et bien sûr ça ne marche pas !!!

Si quelqu'un peut m'expliquer ce que je devrais faire maintenant ça serait super sympa de votre part !!!