Obligé de remplacer club internet par neufbox
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nemo778
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nemo778 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2013 - 6 mars 2009 à 17:58
nemo778 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2013 - 6 mars 2009 à 17:58
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Xavstarblues
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6 mars 2009 à 13:04
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bonjour
pour résumer vous êtes passer de club internet à neuf/SFR?
internet OK, télé nok (mais pas important pour l'instant), et téléphone ok en émission mais pas en reception?
Avez vous vérifiez que votre numéro d'appel n'a pas changé? (voir Papier neuf/SFR)
pour résumer vous êtes passer de club internet à neuf/SFR?
internet OK, télé nok (mais pas important pour l'instant), et téléphone ok en émission mais pas en reception?
Avez vous vérifiez que votre numéro d'appel n'a pas changé? (voir Papier neuf/SFR)
Bonjour,
Lors d'un transfert technique il y a toujours des problèmes. Le contraire serait étonnant.
Quand au SAV, la plupart des boites sous-traitent à des opérateurs au Maroc/Tunisie ou en asie. Les interlocuteurs sont soit-disant francophones mais sont largués au niveau technique. En fait ils peuvent faire aussi bien la redoute que neuf. C'est pas aux opérateurs/trices qu'il faut en vouloir (payés/es au lance-pierre et pas formés/es), c'est à l'opérateur qui sous-traite à des boites pas chère au lieu d'embaucher du personnel technique en france.
Cordialement,
Lors d'un transfert technique il y a toujours des problèmes. Le contraire serait étonnant.
Quand au SAV, la plupart des boites sous-traitent à des opérateurs au Maroc/Tunisie ou en asie. Les interlocuteurs sont soit-disant francophones mais sont largués au niveau technique. En fait ils peuvent faire aussi bien la redoute que neuf. C'est pas aux opérateurs/trices qu'il faut en vouloir (payés/es au lance-pierre et pas formés/es), c'est à l'opérateur qui sous-traite à des boites pas chère au lieu d'embaucher du personnel technique en france.
Cordialement,
nemo778
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26 mars 2013
6 mars 2009 à 13:24
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Oui biensur !!!! j'ai appelée mon portable voir si ont m'avais changer mon N° mais non , une voix off me dit "la ligne de votre correspondant et momentanémant intérompue"
Et oui je comprend que les pauvres que l'ont a au téléphonne n y peuvent rien , mais ce sont les seulent qui peuvent faire remonter l info au résponsable, le fournisseur ou le service tecnique ou je sait pas qui, car pour moi c est une vrai jungle, ont s'y pert.
Et j aurais préferée ne pas pouvoir appelée plutot ne pas pouvoir etre joint, cela me pose vraiment un probléme pour mon taf.
Et oui je comprend que les pauvres que l'ont a au téléphonne n y peuvent rien , mais ce sont les seulent qui peuvent faire remonter l info au résponsable, le fournisseur ou le service tecnique ou je sait pas qui, car pour moi c est une vrai jungle, ont s'y pert.
Et j aurais préferée ne pas pouvoir appelée plutot ne pas pouvoir etre joint, cela me pose vraiment un probléme pour mon taf.
Xavstarblues
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6 mars 2009 à 13:36
6 mars 2009 à 13:36
si tu appelles de ton fixe vers ton portable quel numéro apparait?
un 09? ou un numéro en 01.02.03.04.05?
un 09? ou un numéro en 01.02.03.04.05?
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nemo778
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26 mars 2013
6 mars 2009 à 13:44
6 mars 2009 à 13:44
Oui, j'ai fait je viens même de refaire pour etre sur de ce que je dit !! c est bien mon N° de fixe qui apparait quand j appel mon portable avec mon fixe.
Xavstarblues
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28 décembre 2019
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6 mars 2009 à 15:55
6 mars 2009 à 15:55
le numéro qui apparait est le numéro dégroupé (09) ou le numéro France télécom( 01-02-03-04-05)???
nemo778
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26 mars 2013
6 mars 2009 à 17:58
6 mars 2009 à 17:58
c est mon N° commencant par 01 ** ** ** ** rien n'a etait changer de ce coté là....... j était en degroupage total avec club internet, j'ai toujour eu le même N° depuis 8 année j 'était chez club internet sans jmais aucun probléme, tout a toujour super bien marcher , POURQUOI faut 'il toujour qu'ils changent tout , ont change pas une équipe qui gagne !!!!