Trouve pas mes fichiers audio

Bonjour,
j'ai acheté un lecteur mp4 fiesta hier et depuis je galère j'ai enfin réussi à mettre la musique ds le lecteur ds le bon dossier, mais les clips je n'arrive pas à les retrouver dans aucun des dossiers, pourtant ils sont enregistrés dans la mémoire.
je n'arrive pas non plus à trouver la liste des dossiers de musiques et je ne peux donc pas choisir le morceaux ou le style de musique que je veux écouter pourtant j'ai créer ces dossiers, je voudrais savoir comment on fait? car j'ai essayé plein de manip mais je n'y arrive tjs pas...
malgrès le cd qui ne m'est d'aucune utilité car j'ai beau l'installer 10 fois a chaq fois il me demande de le réinstaller (certe je suis pas douée en informatique, mais normalement je sais faire ça, et mon copain qui s'y connait plus que moi n'y comprend rien non plus)... merci de me répondre...