Casinotropez

Salut j'ai pas eu de réponse alors le reprend:j'ai joué en mode réel 20 euros sur casinotropez et sans bonus surtout à la roulette,je suis montée à 1500 euros e j'ai fait un retrait de 1000 euros ensuite j'ai perdu le reste à d'autres jeux qd je suis revenue sur mon compte il était verrouillé pour des raisons de sécurité qu'est-ce que ça veut dire?C'est l'arnaque?