Gros soucis au demerage

Bonjour,

Déjâ je ne sais pas si je suis au bon endroit mais ma mère a un socis de PC. Lundi quand elle a allumé son pc, des l'allumage elle a eu une fenetre qui disait "verification du disque C", passé la vérification, son bureau s'affiche et la, plus rien du tout, bureau vide a part "poste de travail" et "corbeille", elle a plus ces photos et autres documents.

Quand elle regarde si son disque C est vide, le camembert est au 3/4 plein

A votre avis, c'est du a quoi et surtout est ce qu'il y a moyen de réavoir les photos et autres ????

Même quand elle fait une restauration du système, ca ne veut pas le prendre.

Merci d'avance pour vos réponses.