Problème virus, réinitialiser pc?

stapsien21 Messages postés 118 Statut Membre -  
Jboune Messages postés 1452 Statut Membre -
Bonjour,

Mon ordinateur a eu un virus et il ne répondait plus a aucunes fonctions lorsque je me trouvais sur le bureau. Du coup j'ai voulu le réinstaller à partir du cd d'origine. Toutefois, celui-ci ne m'a pas été donné avec l'ordinateur de marque HP. J'ai essayé avec un cd fujitsu mais le résultat n'est pas très bon.
Comment puis-je faire maintenant?

Merci d'avance
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1 réponse

Jboune Messages postés 1452 Statut Membre 186
 
hello

bizarre ta manip...pour sur il te manque tout les drivers du materiel contenu dans le pc vu que tu n as pas pris le bon cd d e restauration...il va te falloir identifier le materiel et aller sur les sites des constructeurs pour mettre à jour les pilotes...au + simple suivant ton modele tu vas sur le site d 'HP FRANCE
A+
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