Windows vista réfuse de démaré

Bonjour,Voila tout et dans le titre mon windows vista familliale premium refuse de démaré je posséde un pc de bureau acer acheter il a que 3 mois, rien faire même le mode sans echec ne fonctione et pire encore je n'est pas eu le temps de graver l'os comme on doit le faire chez acer.
j'ai essayer de formater avec xp mais même pas le temps d'essayer au chargement la ou tout les nom des fichier défile avec l'écrant bleu en fon sa me fait un ecrand noir puit un ecran bleu avec erreur systéme si c'est la premiere foi que vous voyez cette ecrand redémaré ext... quelqu'un aurait t'il une solution?