probleme windows installer Fermé

Question

Bonjour,
suite a la perte de mon volet windows j ai essayé de le reinstaller mais a chaque fois j ai un logiciel qui me bloque avec le mesasge erreur hp photosmart 2738
un programme que je n arrive pas a desinstaller car windows n arrive pas a avoir acces au service windows installer .apres quelque recherche j ai voulu a l aide du servide le redemarrer et le mettre en manuel pour essayer de nouveaux de desinstaller ce programme qui je suis sur reste la source de mon soucis .j ai egalement essayé en mode sans echec mais toujours rien .
je pense avoir perdu le vbscript.dll que je n arrive pas non plus a remettre .ma question est de savoir comment puis je supprimer ce logiciel qui me fe bien ch.... (hp photosmart essential si mon vista ne trouve plus windows installer ?ensuite pour le volet windows j aviserais !!!merci pour vos reponse qui je l espere seont me guider ds la bonne demarche

JADIDKHA · Answer

moi ausssi

chouette005 · Answer

bonsoir 
je reviens vers vous car je n ai toujours pas trouvé le probleme qui m oppose a windows installer .ts dabors je voudrais faire une petite rectif concernant le post d avant ,je ne pense pas que windows installer ne marche pas car il fonctione avec d autre programme .je pense qu il est juste en conflit avec un de mes programmes qui d ailleurs est hp photosmart .depuis j ai voulu installer clean up qui en principe detruit ce genre de conflit mais je ne peux lancer l application car j ai ce nouveaux messages qui s affiche impossible de trouver le  moteur vbscript pour le script c user etc etc svp pouvez m aider a trouver une solution efficace 
merci ,pourtant j ai lu les tutos sur windows installe rmais je ne trouve tjrs pas .

JADIDKHA · Answer

et en réparant HP Photosmart avec le logiciel d'aide de HP ? "assistant de réparation logicielle"

JADIDKHA · Answer

ccleaner fait ce que fait cleanup et peut t'aider à désinstaller. Il répare aussi le registre.

chouette005 · Answer

bonjour 
je reviens de nouveaux sur le forum afin d approfondir .
auparavant un merci pour ce qui me réponde mais j ai essayé cleanup ccleaner qui oui c vrai repare les registre et détruit logiquement les programmes qui merdouille .cependant après une visite sur le site hp on peu y lire le tutos sur mon problème qui apparemment est une alerte critique .ils ont posté un .exe pour réparer mais pour ce qui me concerne rien, cela ne marche pas je ne comprends vraiment pas j ai voulu remettre le cd d install de cette imprimante mais évidement pas compatible vista donc j ai essayé d installer sous vista a l aide du site de hp mais tjrs pareil quel programme surpuissant pourrais résoudre ce problème ???????d ailleurs une fois résolu je posterais quelque chose de clair la dessus je pense car je ne suis pas seul malheureusement .

JADIDKHA · Answer

tu peux consulter un technicien de HP en direct.

chouette005 · Answer

oui j ai essayémais aps de reponse encore de leur part j ai posé un mail on verra demain 
merci encore

Probleme windows installer

7 réponses