Remetre mon pc a l etat d origine

bonjour,
de quelle marque et ton pc?
cordialement

re:
tape erecovery dans ton menu démarrer,pour voir si tu la!!!

heu l'erecovery devrait lui permettre de restaurer son PC en W2K d'usine pas le reformater pour passer XP ensuite ?

Normalement, booter sur un CD de Windows XP suffit pour pouvoir redémarrer. Le seul hic étant de configurer le PC pour démarrer du CD en modifiant l'ordre de boot dans le BIOS si le PC n'est pas déjà configuré ainsi.

Quel est le PB avec ton CD XP ? Il ne démarre pas dessus ? Il plante ? Donne des détails sinon cela ne sert à rien de demander de l'aide ;-)

ça veut dire quoi impossible de l'ouvrir ?

Pour installer XP :
1. Allumer le PC
2. Mettre le CD ds le lecteur
3. Redémarrer le PC
4. Quand windows demande d'appuyer sur une touche pour démarrer du CD, appuyer sur n'importe quelle touche
5. Suivre les consignes sur l'écran.

Si ton PC boote sur le disque dur même avec le CD XP dedans c'est soit le CD qui est naze soit ton PC qui n'est pas configuré pour démarrer depuis le lecteur de CDROM. Là, prend ton manuel pour voir comment modifier le Bios. Je ne connais pas suffisamment celui des Dell pour te guider dedans.

Avant de te lancer là dedans, vérifie si le CD est propre et bien un original. Une copie peut ne pas fonctionner.

Si tu mets ton CD dans le lecteur avec ton PC démarré sous ton W2K est ce que tu peux le lire ? si c'est non alors c'est soit ton lecteur soit ton cd qui est H.S. Vérifie en mettant un autre CD pour voir ce qu'il en est.