ma session administateur est bloquer. Résolu/Fermé

Question

Salut à tous , !

Alors voilà j'ai un gros problème , j'ai un pc portable ASUS X72Vseries avec VistaPremium et il y a quelques temps suite à mon ancien Antivirus (norton) qui avait atteint sa date d'expiration j'ai voulus en télécharger un autre (avast) puis après le téléchargement ,Avast m'as demander de faire une analyse complète de tout mon ordi(j'ai accepter) et donc  je reviens chez moi plus tard le soir et je m'aperçois que mon ordinateur est éteint (car j'avais oublier de le mettre en charge).

Alors je l'allume et il a fait comme d'habitudes reprises de Windows ... MAIS LA!! en ré-ouvrant ma session il n'y avait plus rien sur mon bureau TOUT mes document EFFACER !!
JE ME SUIS DIT C'EST PAS POSSIBLE alors j'éteins mon ordi je le rallume et la je vais sur ma session (administrateur) je met mon mot de passe et la ma session ne s'ouvre plus et me marque :
Échec de l'ouverture de session par le service: Service de profil utilisateur . 
Je pense que tout sa et dû à un virus !

mes problèmes : 
COMMENT DEBLOQUER MA SESSION 
puis pour après RECUPERER TOUT MES DOCUMENT PERDUS

                                                                    je vous  RE-Merci de m'aider

fth_13 · Answer

salut 
tes sure que persone na touché a tes affaire(( tes revenu et ta pas trouver tes document !! ))
petetre une blage ?? aussi pour le mot de passe..
j'ai eu preceque le meme blem 
alors jai ecri 
Nom dutilusateur ---> Administrateur
mot de passe ---> (j'ai rien mi...vide)
jai cliker ok
tou va bien koi que j'ai rien trouver moi aussi alors je l'ai restaurer et tou talé bien.
bonne chance...

fth_13 · Answer

essaye ma méthode 
et répond moi ok

samantha007 · Answer

Je suis vraiment désolée je sais pas comment t'aider, mais une t'as commi une grosse faute en laissant tt de même ton ordi loin de toi lors d'un scan d'antivirus...A mon avis un virus s'est éveillé en même temps ke le scan se déroulait...!!!
Quand à la solution, j'ai vraiment aucune idée, il y a certainement kelk'un ki porra t'aider fo juste être patient!!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir melodysanta
As tu essaye de demarrer en mode sans echecs?
A+

fth_13 · Answer

si tu cé pa comment faire bin 
tu tape sur la touche F8

samantha007 · Answer

Essaie plutôt Ctrl+Alt+suppr en appuyant 2 fois sur suppr tout en gardant Ctrl+Alt préssé,puis tu cliques sur "administrateur" et une fois t'es rentré tu va dans ta session via l'administrateur et tu supprime le mot de passe ,PUIS, tu redemarre...
Et voilouuuuuuuuuuuuuuuuuuuu :)

Ma session administateur est bloquer.

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