Je ne peux pas démmarer mon ordiinateur

Bonjour, hier j'ai éteint mon ordinateur ce matin quand je le rallume tout ce passe bien, appart que quand je démmare il y a une image verte en fond (image acer) et la console des utilisateur ( utilisateur et mot de passe)
jusqua la tout va bien, je rentre mon mot de passe ( l'utilisateur et deja inscrit) je fait OK et alor la console des utilisateurs disparait je me retrouve sur le fond vert avec ma souris et plus rien, un fond d'écran et une souris quesque je peux faire ?( je ne suis pas sur ma session a ce moment la car quand je fait ctrl+alt+suppr il ne se passe rien) aidez moi svp !!!

j'attend vos réponses avec impacience merci !