Mon pc n'arrive plus à detecter mon modem

Bonjour,

Suite à un reformatage complet de mon pc et à une nouvelle installation de windows XP, le programme d'installation de ma neuf Box n'arrive pas à detecter mon modem (me dit que celui ci n'est pas branché ou ne fonctionne pas correctement alors qu'il marche sur mon ordinateur portable et que tous les branchements sont bien en place ( meme le voyant indiquant que le box est bien connectée est allumée) manque t'il quelque chose depuis la reinstallation qui ne me permettrait pas d'installer comme ça directement le modem ? Quoi ? Et ou puis je le trouver ?