Problème Lancement Macbook

ACole -  
LucianBv Messages postés 1038 Statut Membre -
Bonjour à tous !

Je sollicite votre aide aujourd'hui parce que j'ai un (gros) problème.

J'étais en train de visionner l'épisode 16 de Dr House sur allostreaming lorsque mon macbook (blanc) s'est bloqué.

Impossible de lancer le "forcer à quitter", le sablier multicolore n'a pas voulu s'en aller.

J'ai donc rebooté et là un dossier clignote avec un point d'interrogation.

J'appelle le Apple Support et on tente de trouver une solution (au passage ils me précisent que ça me coûtera 49euros si on arrive à résoudre le problème). Je récupère mes CD d'installation (note : j'ai acheté mon mac le 31 oct. 2007, j'étais encore sous Tiger et depuis je suis passé sur Leopard). Je mets le CD en appuyant sur C, mon CD semble charger avant de ralentir et de s'éjecter quelques secondes plus tard !

J'ai tenté tous les raccourcis que m'a dit de faire le conseiller en vain ! J'obtiens toujours l'écran blanc avant que le dossier clognotant ne revienne !

Je n'ai fait absolument aucune manipulation alors que je regardais ma série et on m'annonce que mon disque dur serait cassé, je trouve ça un peu honteux surtout que ma garantie n'est plus valable depuis 2 mois et 3 semaines.

Que puis-je faire ? Puis-je récupérer mes données (j'avais mon mémoire et plein de choses sur mon ordi) ? J'ai fait une sauvegarde avec ma Time-Machine il y a de cela 3 jours, est-ce que ça me servira ? Combien ça me coûtera (je suis étudiant !!) ? Puis-je être en droit de réclamer un geste commercial ma garantie ne datant que de 3 mois ?

Aidez moi svp, je ne peux pas attendre la réparation de mon mac, c'est mon outil de travail !!

Merci d'avance.
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1 réponse

LucianBv Messages postés 1038 Statut Membre 613
 
Bonsoir

je n'ai pas réponse à tout, surtout à la partie Time Machine, vu que je ne l'ai pas utilisé.

D'après les symptômes, le disque dur est cassé. Pour récupérer les données sur un disque dur cassé, il faut aller dans un centre spécialisé dans la récupération des données, mais ça coûte très cher. Peut -être que vous pourrez récupérer votre travail sur le disque de sauvegarde, grâce à Time Machine. Normalement c'est possible.

Pour le disque dur, si vous le changez en centre de maintenance, ça coûte à peu près 200 euros. Sans le disque dur. Mais sur les macbooks blancs, c'est très facile de changer le disque dur, vous pouvez le faire vous même. Pour voir comment c'est ici : https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Core+2+Duo+Hard+Drive+Replacement/513

Pour le disque dur, n'importe quel disque dur interne de 2,5 en SATA est accepté. Vous en trouverez de 250 giga capacité pour 50 euros à peu près. Par exemple ici : www.macway.com

bonne soirée

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