SOS SVP / windows: ouvrir un port

Bonsoir tout le monde: SOS SVP

Cela fait une semaine que mon amie essaie d'accéder à mon PC, mais en vain, j'ai installé VNC, j'ai ajouté ce dernier aux exceptions du pare feu, on m'a dit que cela peut être lié au routeur et qu'il faut ouvrir un port, j'utilise un modem ldu 800 (LG), j'ai cherché mais je n'ai pas un panel control du modem.

J'utilise windows vista
Mon IP est changeant.

Merci merci merci de m'aider.