Echec de lancement compte utilisateur vista

Bonjour, a tous! désolé je ne connais pas grand chose en informatique, j'ai voulu démarer mon pc il me marque "echec profil utilisateur"(c'est le profil principal) je comprend pas pourquoi? j'ai rien installer sur mon pc et il a moins de 7 mois je comprend rien! j'ai essayer de restaurer le systeme, sa ne marche toujour pas! je suis dégouter, je ne c'est pas si ma garantie magasin peut fonctionner. Aussi mon pc c'est un "lenovo" avec le systeme veri face "grosse m..." je n'es jamais mis de mot de passe( c'est mon choix) a chaque application qui nécessite une autorisation du systeme ont me demande un mot de passe. Que je sais pas..... que faire? et part ou commencer? désolé pour les fautes d'orthographe.