Ma weeb cam integré ne marche pas ! ! ! HELP

Bonjour, j'ai acheté un Acer Aspire 8920G, la weeb cam marche bien avec le logiciel Acer Crystal Eye, mais dès que je veux la configurer sur Windows Live Messenger, ou faire "paramètre de la weeb cam" msn me dit "désolé le programme a cessé de fonctionné" et tout s'éteint, avec Windows movie maker quand je clique sur "importer depuis la caméra vidéo numérique" il me dise "l'importation de vidéo ne trouve pas de périphérique vidéo numérique compatible. Vérifier que le périphérique vidéo numérique est correctement connecté et allumé" ... elle n'a jamais marcher sur internet :( je suis trop dégouté... je voulais savoir si quelqu'un avait rencontré le même problème, et surtout si il a des solutions ????!!!!!

Merci d'avance :)

PS: j'ai Windows Vista édition Familiale