Restauration au paramétre de l'usine

Bonjour,
Voila j'ai un petit problème avec mon ordinateur portable: un acer 6930 G. Il ne démarre plus. J'ai donc contacté ACER qui m'ont conseillé de le restauré au paramètres de l'usine. Seul problème cette manœuvre efface toute les données se trouvant à l'intérieur du pc. Je voulais donc savoir si l'on pouvait, d'une manière ou d'une autre sauvegarder ses fichiers.
Merci à l'avance pour vos renonces.