Comment réparrer windows

Bonjour,
Hier, j'ai éteins mon ordi portable et une Màj s'est lancé. Le problème c'est que la version de windows qui y était installé, n'était pas enregistré. Mais ça je ne le savait pas car je viens de l'acquérir et la personne qui me l'a vendu ne m'a rien dit. Bref, j'ai voulu redémarrer, mais la procédure de démarrage s'effectuait en boucle sans aboutir. Je décide donc de faire une réparation, mais pas mieux. le message est le suivant:
"Windows n'a pu redémarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé: <Racine windows>système32\hall.dll. veuillez réinstaller une copie du fichier ci dessus.
Quand j'ai vu ça, j'ai formaté, pour pouvoir installer une version enregistré cette foi, mais là encore un message est apparu, dsiant qu'il y avait un problème avec \windows\in\biosinfo.info et qu'il était impossible de démarrer.
Alors voilà, je suis dans une impasse. Est ce quelqu'un pourrait m'expliquer la procédure dans le détail depuis le début, car j'ai certainement du faire quelque chose de travers. Je n'ai jamais formater auparavant.
Je vous remercie par avance.