Internet lent qql soucis vista nettoyage etc Fermé

Question

Bonjour,


Voici le pc portable de ma mère :

Hewlett packard modele HP Pavilion dv6700 notebook pc
Proc : Intel pintium dual cpu T2 390   1,86Ghz
Mémoire vive 2GO

NVIDIA Gforce 8400 M gs

Realtek RTL8101E Family PCI-E Fast Ethernet NIC (NDIS 6.0)
Réseau local Broadcom 802.11b/g

Modem Motorola SM56 Data Fax
PC avec processeur x86 ACPI


Quand je vais dans le gestionnaire de periphérique il y a des endroits ou je constate que c'est en double (par exemple dans processuer c'est ecrit 2 fois et pour les port usb y a au moins 15 lignes ainsi que les périphériques du système (est ce normal ?)


Donc voilà le soucis, le pc a la base avait pleins de soucis (neuf depuis octobre 2008) pleins de pages qui s'ouvraient en même temps, lenteur au démarrage etc etc

Voici ce que j'ai fait :

- suppression de tous les cookies, fichiers temps...
- commande executer (tout était selectionner, msconfig, j'ai décocher un max que je pensai etre bon)
- page orange intempestive et ouverture de 2 page IE a chaque connection (j'ai résolu en faisant outils etc etc)
- barre de menu anarchistes !! J'ai reussi pareil a les enlever...
- j'ai installer firefox comme navigateur principale

Il y a avast comme antivirus

Donc le soucis c'est que le pc est moins lent mais pour un pc neuf je le trouve 3 fois plus lent que le miens qui a déjà 5 ans !!

Ensuite, j'ai constaté qu'en ouvrant le navigateur internet (que ce soit firefox ou IE) c'est pareil, c'est super lent à s'ouvrir.  J'ai fait en sorte que le gestionnaire internet de orange ne s'affiche plus dans le bureau mais que la connection soit quand même automatique, résultat je dois quand même ouvrir le gestionnaire (connection live box en wifi... ouèèè je sais...) pour pouvoir ouvrir google. Il y a aussi des pages internet qui sont super lente à s'ouvrir.

Bref, c'est quand même lent, que me conseillerez vous ?

Merci par avance (je repars lundi de bonne heure) mais c'est pas grave si vous avez aussi des conseils que je puisse donner a ma mère pour éviter que son pc soit envahit de cochonnerie (n'hésitez pas)


Je n'ai encore fait de nettoyage genre Ccleaner ou spybot etc...
Croyez vous qu'il soit possible que je puisse intervenir sur le pc de ma mère à distance ? Depuis chez moi en cas de pépins ?


Merci d'avance.



PS : HP RECOVERY pèse super lourd dis donc !!! 11go !!! quelqu'un a une explication ?

remerci

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

HP RECOVERY <= c'est le système de restauration usine, c'est normal que ce soit "lourd" c'est une copie de ton système original.

Pour les lenteurs, faudrait surtout voir à désinfecter ce Pc... Ou en tous cas vérifier s'il n'est pas infecté...

Sam37000 · Answer

oui merci c'est gentil (ok pour recorvery c'est peut etre pr ça ya plus de cd !! grr enfin je crois j'ai oublié d'y demandé)

donc oui c'est vrai il faudrait que je fasse une verification d'infection, en espérant que ce soit bien de là car j'ai peur en fait de faire le mode "réparation" qu'il y a dans ccleaner par exemple et que ça me remodifi tout à la windows alors que je viens de passer 5 heures dessus a configurer le pc comme il me semble etre le mieux (affichage, bureau, ouverture compte utilisteur, firefox par defaut etc etc...)

C'est qu'en fait cette semaine j'ai fait cela (avec hitjack etc etc sur mon pc a moi) mais j'étais suivit par quelqu'un c'était cool.
Mon pc a été bien nettoyé mais il est devenu un peu plus lent apré c bizard.. 


Enfin bon, j'essaierai bien la verification d'infection mais je trouve bizard que ce soit lié a l'ouverture du pc et d'internet et pour rien d'autre.



Merci scarface

Sam37000 · Answer

je vais me reconnecté demain car il se fait tard et j'ai mon baby ki va me réveillé a l'aube !! :.(

a demain alors ?

Utilisateur anonyme · Answer

A demain, pas de problème! Bonne nuit! @ +

Sam37000 · Answer

Bonjour,

Alors, voilà, le pv met au moins 1 minute a atteindre le bureau au démarrage et lorsque que j'ouvre le  gestionnaire internet orange pour se connecté il fait au moins 2 tentatives pour etre connecté.

Ensuite j'ouvre mozilla et il met 40 seconde a afficher la page google !!


Voilà !!

a tte suite (j'ai éventuellement préparer mon disk dure avec spybot, hitjack, ccleaner etc...)

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

Ben on va commencer par un rapport HijackThis. J'espère que tu n'as rien supprimé pour l'instant.

Apparemment tu connais HijackThis. Sinon: https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/

Ne supprime rien avant d'avoir un avis.

Sam37000 · Answer

Bonjour,

C'est bon je suis disponible (excuse moi pour le time) baby sieste j'ai le temps maintenant...

Je vais donc commencer par Hitjack (je n'ai fait qu'une fois alors j'ai vu mais bof, je suis pas trop sure non plus);

Je donne le resultat dans un instant...

Sam37000 · Answer

VOILA :   Scan et sauvegarde le 1er j'ai fait


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:37:20, on 15/02/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files\Hp\QuickPlay\QPService.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Windows\System32undll32.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\Launcher\Launcher.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\connectivitymanager.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\systray\systrayapp.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
C:\Program Files\OrangeHSS\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\FTCOMModule\0\FTCOMModule.exe
C:\Program Files\PROGRAMMES PC Nettoyage\Hijackthis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.orange.fr/portail?kw=
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = www.orange.fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/...
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\OrangeHSS\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayerpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32
vsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [OnScreenDisplay] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - c:\program files\aol\aol toolbar 5.0esources\fr-fr\local\search.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~2.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~2.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix: 
O15 - Trusted Zone: http://*.mappy.com
O15 - Trusted Zone: http://*.orange.fr
O15 - Trusted Zone: http://rw.search.ke.voila.fr
O15 - Trusted Zone: http://orange.weborama.fr
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Com4Qlb - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4Qlb.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: QuickPlay Background Capture Service (QBCS) (QPCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPCapSvc.exe
O23 - Service: QuickPlay Task Scheduler (QTS) (QPSched) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPSched.exe

Sam37000 · Answer

Je viens de faire une vérification du système avec navilog (choix 1 uniquement)

voici le resultat :



Search Navipromo version 3.7.2 commencé le 15/02/2009 à 15:12:45,62

!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

Outil exécuté depuis C:\Program Files
avilog1

Mise à jour le 07.02.2009 à 10h00 par IL-MAFIOSO

Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium  ( v6.0.6001 ) Service Pack 1
X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Pentium(R) Dual  CPU  T2390  @ 1.86GHz )
BIOS : Ver 1.00PARTTBL
USER : CHARLY ( Administrator )
BOOT : Normal boot




C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:137 Go (Free:95 Go)
D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:11 Go (Free:2 Go)
E:\ (CD or DVD)


Recherche executé en mode normal

*** Recherche Programmes installés ***


*** Recherche dossiers dans "C:\Windows" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***


*** Recherche dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***


*** Recherche dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\ProgramData" ***


*** Recherche dossiers dans "c:\users\charly\appdataoaming\micros~1\windows\startm~1\programs" ***


*** Recherche dossiers dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***



*** Recherche dossiers dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local" ***




*** Recherche dossiers dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Roaming" ***


*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

* Recherche dans "C:\Windows\system32" *

* Recherche dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local\Microsoft" *

* Recherche dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *

* Recherche dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local" *



*** Recherche fichiers *** 



*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***
!! Les clés trouvées ne sont pas forcément infectées !!


*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :


2)Recherche Heuristique :

* Dans "C:\Windows\system32" :


* Dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local\Microsoft" :


* Dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" :


* Dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local" :


3)Recherche Certificats :

Certificat Egroup absent !
Certificat Electronic-Group absent !
Certificat Montorgueil absent !
Certificat OOO-Favorit absent !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !

4)Recherche autres dossiers et fichiers connus :



*** Analyse terminée le 15/02/2009 à 15:15:00,56 ***

Sam37000 · Answer

... je vais faire l'option 2 de navilog (aprés mettre renseigné sur le net si Navilog et Vista sont compatible).


Voilà j'espère a tous de suite ...

Sam37000 · Answer

voilà je viens de faire l'option 2 en telechargant le navilog pour vista

voici le resultat ci aprés (je note qu'il n'y pas forcement plus de rapidité et la lenteur internet est toujours idem) je vais poster un autre mess pour ce pblm là au cas ou

cependant ça ne peut que lui avoir fait du bien mais pour le moment je ne vais pas m'attaquer a d'autre nettoyage tant que je n'ai pas de reponse

merci d'avance pour les eventuelles réponses (a cela s'il existe un moyen d'accéder à ce pc (celui de ma mère) depuis le mien ce serai cool car je pars de bonne heure demain)

merci encore


resultat :


je note qu'un fichier serais soit disant absent ?



Clean Navipromo version 3.7.3 commencé le 15/02/2009 à 16:12:55,32

Outil exécuté depuis C:\Program Files
avilog1

Mise à jour le 13.02.2009 à 18h00 par IL-MAFIOSO

Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium  ( v6.0.6001 ) Service Pack 1
X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Pentium(R) Dual  CPU  T2390  @ 1.86GHz )
BIOS : Ver 1.00PARTTBL
USER : CHARLY ( Administrator )
BOOT : Normal boot




C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:137 Go (Free:95 Go)
D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:11 Go (Free:2 Go)
E:\ (CD or DVD)


Mode suppression automatique 
avec prise en charge résultats Catchme et GNS


Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur

 
*** fsbl1.txt non trouvé ***
(Assurez-vous que Catchme n'avait rien trouvé lors de la recherche)
 

*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***

* Suppression dans "C:\Windows\System32" *


* Suppression dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local\Microsoft" *


* Suppression dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *


* Suppression dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local" *



*** Suppression dossiers dans "C:\Windows" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Program Files" ***


*** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***


*** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\ProgramData" ***


*** Suppression dossiers dans c:\users\charly\appdataoaming\micros~1\windows\startm~1\programs ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Roaming" ***



*** Suppression fichiers ***


*** Suppression fichiers temporaires ***

Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Users\CHARLY\AppData\Local\Temp effectué !

*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :

2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :


* Dans "C:\Windows\system32" *


* Dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local\Microsoft" *


* Dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *


* Dans "C:\Users\CHARLY\AppData\Local" *


*** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***

sauvegarde du Registre réalisée avec succès !

*** Nettoyage Registre ***

Nettoyage Registre Ok


*** Certificats ***

Certificat Egroup absent !
Certificat Electronic-Group absent !
Certificat Montorgueil absent !
Certificat OOO-Favorit absent !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltdt absent !


*** Recherche autres dossiers et fichiers connus ***



*** Nettoyage terminé le 15/02/2009 à 16:19:09,58 ***

Internet lent qql soucis vista nettoyage etc

11 réponses

Discussions similaires