Probleme lecture film format AVI BBox 500

Bonjour,

J'ai en ma possession un disque dur externe Multimedia Samsung Black Box 500 qui ne posait aucun problème.

Du jour au lendemain, sans la moindre manipulation du disque, il lit mes films (format AVI) de facon saccadé et j'entend un petit bruit a l'interieur de la box à intervalle +/- 20sc ?
La seule manip que j'ai faite était sur le PC (la box était branchée usb) = j'ai lancé un scan sunbelt firewall (0 detected), nettoyage de disque, + defragmentation.
Par contre mes films perso au format WMV, se lisent sans problème.

Le probléme semble uniquement venir sur le fichier Movie (mes sous fichier sont long à ouvrir) alors que FILES, PHOTO et MUSIC ne pose pas de PB.

La hotline me dit de formater le disque, ce qui est assez lourd a gérer car 'ai plus de fichier que de capacité disponible sur mon PC.

Que dois-je faire ?

d'avance merci.