Mon clavier ne répond plus
crystal068
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Bonjour,
Je suis toute nouvelle sur le forum et je désire un conseil voire, l'aide d'un expert.
J'ai attrapé un virus msn qui envoyait un lien à tout mes contacts. J'ai lancé un malwarebytes' anti malware, qui m'a trouvé des fichiers infectés. Je les ai supprimé. Le logiciel m'a ensuite demandé de redémarrer, ce que j'ai fait.
Et c'est à partir de ce moment là que, dès que j'appuyes sur une touche, mon clavier ne répond plus !
Avant d'appuyer sur une touche, ma souris tactile fonctionne parfaitement, mais dès que j'appuyes sur une touche (VERMAJ ou autre) le clavier ne répond plus.
Quelqu'un peut il m'aider s'il vous plait ?
En vous remerciant par avance.
Je suis toute nouvelle sur le forum et je désire un conseil voire, l'aide d'un expert.
J'ai attrapé un virus msn qui envoyait un lien à tout mes contacts. J'ai lancé un malwarebytes' anti malware, qui m'a trouvé des fichiers infectés. Je les ai supprimé. Le logiciel m'a ensuite demandé de redémarrer, ce que j'ai fait.
Et c'est à partir de ce moment là que, dès que j'appuyes sur une touche, mon clavier ne répond plus !
Avant d'appuyer sur une touche, ma souris tactile fonctionne parfaitement, mais dès que j'appuyes sur une touche (VERMAJ ou autre) le clavier ne répond plus.
Quelqu'un peut il m'aider s'il vous plait ?
En vous remerciant par avance.
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9 réponses
regarde dans le gestionnaire l'état de tes pilotes -)clic droit sur l'icône poste de travail -)propriétés -)matériel -)gestionnaire des périphériques trouves-tu un ? ou ! devant un périph ?
Je suis actuellement sur mon lieu de travail, mon pc est à la maison, je regarderait ce soir et je vous tiens au courant, mais sorcierblanc, si je fais une restauration, mon virus ne va pas revenir ?
Je m'excuse de la question stupide mais je suis novice dans la technique pure de l'info !!
Je m'excuse de la question stupide mais je suis novice dans la technique pure de l'info !!
je suis comme toi je ne sais pas. Si tu trouves ces signes c'est que c'est un problème de pilote tu feras :
1 clic droit sur le périph mettre à jour le pilote sinon
2 la même chose mais tu lui donne le chemin c:\windows/inf sinon
3 scan avec https://www.driverscloud.com/ à ce soir !
1 clic droit sur le périph mettre à jour le pilote sinon
2 la même chose mais tu lui donne le chemin c:\windows/inf sinon
3 scan avec https://www.driverscloud.com/ à ce soir !
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Il suffit de choisir une date de restauration largement antérieure au virus,mais pas trop sinon les logiciels installés entre-temps devront être réinstallés.D'où l'intérêt de créer un point de restauration après l'installation de logiciels,quand tout va bien.
ok, je vais d'abord regarder dans le gestionnaire de pilotes, juste pour voir, et je pense que je vais donc faire une restauration système.
Je vous tiendrai au courant.
Merci beaucoup, et merci d'avaoir pris un peu de votre temps. Bonne journée, à ce soir pour les nouvelles (si mon clavier refonctionne !!!)
Je vous tiendrai au courant.
Merci beaucoup, et merci d'avaoir pris un peu de votre temps. Bonne journée, à ce soir pour les nouvelles (si mon clavier refonctionne !!!)
