Besoin D'aide avec la Onlybox...
GcPro
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Jules_1998 Messages postés 26 Statut Membre -
Jules_1998 Messages postés 26 Statut Membre -
Bonjour,
ayant soucris a ool il y a de cela (fiouuu) des années XD avec un forfait 512k, jai decidé il n'y a pas longtemp de changer mon vieu modem OOL contre la tres estetique OnlyBox =).
Jusqu'a ce jour aucun probleme de conection parfait jai le bon debit jamai de coupure imprevu, mai depuis ke je suis passer chez eux me louer une box, jai un probleme ...
J'explique:
je peut me connecter en Wifi, la box se synchronise a ma ligne, et le voyant internet est connecté .
cependan , je ne peu pas acceder a internet , ke se soit en LAN ou en WLAN je vai dans les parametre de la box;
mon identifiant est ADSL@OOL ( normalement c pas sa) mai bon ...
ben si qu'elkun a le meme probleme j'espere qu'ill pourra maider a resoudre le mien .
merci encore
ayant soucris a ool il y a de cela (fiouuu) des années XD avec un forfait 512k, jai decidé il n'y a pas longtemp de changer mon vieu modem OOL contre la tres estetique OnlyBox =).
Jusqu'a ce jour aucun probleme de conection parfait jai le bon debit jamai de coupure imprevu, mai depuis ke je suis passer chez eux me louer une box, jai un probleme ...
J'explique:
je peut me connecter en Wifi, la box se synchronise a ma ligne, et le voyant internet est connecté .
cependan , je ne peu pas acceder a internet , ke se soit en LAN ou en WLAN je vai dans les parametre de la box;
mon identifiant est ADSL@OOL ( normalement c pas sa) mai bon ...
ben si qu'elkun a le meme probleme j'espere qu'ill pourra maider a resoudre le mien .
merci encore
11 réponses
Bonjour,
je te conseil, avant tout, de voir sur ta onlybox, si les voyants suivants sont allumés:
*lan(lan1, ou 2, ou 3, celons ton branchement)
*wi-fi
*dsl
*internet
*voip
Si c'est le cas, regarde, dans le menu de paramétrage de ta onlybox, tu tape: 192.168.1.1:8080 dans ta barre d'adresse de ton explorateur internet, l'utilisateur est: admin , le mot de passe est: onlybox , puis tu fouille dans la configuration élémentaire, pour voir, si il n'y a pas d'anomalie particuliers.
si ton probleme n'est pas réglé, je te conseil de faire le: 1020 (puis tu tape 2), c'est un numéros gratuit(depuis un poste fixe), qui te permet d'appeler le service client, qui, ma foi est + ou - compétent.
a+
je te conseil, avant tout, de voir sur ta onlybox, si les voyants suivants sont allumés:
*lan(lan1, ou 2, ou 3, celons ton branchement)
*wi-fi
*dsl
*internet
*voip
Si c'est le cas, regarde, dans le menu de paramétrage de ta onlybox, tu tape: 192.168.1.1:8080 dans ta barre d'adresse de ton explorateur internet, l'utilisateur est: admin , le mot de passe est: onlybox , puis tu fouille dans la configuration élémentaire, pour voir, si il n'y a pas d'anomalie particuliers.
si ton probleme n'est pas réglé, je te conseil de faire le: 1020 (puis tu tape 2), c'est un numéros gratuit(depuis un poste fixe), qui te permet d'appeler le service client, qui, ma foi est + ou - compétent.
a+
titom
slt mwa mn cable est correctement embrancher a mon ordi et a la box mai quand j'ouvre les paramètres on me dit que le cable n'est pas brancher
salu vp974,
sur ma box jai les voyan DSl et INTERNET allumé mai pas le voyant VoIp ( c'est grave ?) jajoute ke je nai souscrit a aucun des forfait telefonique de ONLY si sa a un rapport...
ensuite kan je vai dans la config tt me semble normal mis a part dans les parametre WAN il me dise e mon identifiant est ADSL@OOL ... (mai jai entendu dire ke la box se connecté directement au reseau donc c peu etre pour sa ...)
De plus des ke je suis allé prendre la box il me lon donné komme sa juste en me demandant mon n° de tel et mon numero de contrat jai attendu 2 min et il mon refilé la box ( sa je trouve pas normal)xd
donc ben jai toujours le probleme xd
sur ma box jai les voyan DSl et INTERNET allumé mai pas le voyant VoIp ( c'est grave ?) jajoute ke je nai souscrit a aucun des forfait telefonique de ONLY si sa a un rapport...
ensuite kan je vai dans la config tt me semble normal mis a part dans les parametre WAN il me dise e mon identifiant est ADSL@OOL ... (mai jai entendu dire ke la box se connecté directement au reseau donc c peu etre pour sa ...)
De plus des ke je suis allé prendre la box il me lon donné komme sa juste en me demandant mon n° de tel et mon numero de contrat jai attendu 2 min et il mon refilé la box ( sa je trouve pas normal)xd
donc ben jai toujours le probleme xd
SLT,
concernant l voip je sais pas, si sa doit etre allume ou on, en tout cas, moi, g un abonnement telephonique, et adsl, chez eux.
Mais, je pense savoir, ou est le probleme, en effet, ton identifiant, me semble bizarre,"normalement", ton identifiant doit etre, du moin, comme ceci: LP5/MLKTHOA@OOL (exemple), puis a cotes de ton identifiant, sa doit etre ecrit: reponse: accepté
pourrais tu me confirmer, si ton identifiant, est de ce type, en entrant dans le réglage de ta box?
concernant l voip je sais pas, si sa doit etre allume ou on, en tout cas, moi, g un abonnement telephonique, et adsl, chez eux.
Mais, je pense savoir, ou est le probleme, en effet, ton identifiant, me semble bizarre,"normalement", ton identifiant doit etre, du moin, comme ceci: LP5/MLKTHOA@OOL (exemple), puis a cotes de ton identifiant, sa doit etre ecrit: reponse: accepté
pourrais tu me confirmer, si ton identifiant, est de ce type, en entrant dans le réglage de ta box?
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ben en fait il y a bien reponse accepté
mai mon identifiant ki est LP5/ect ect est remplacé par ADSL@OOL donc je voi pas ou est le probleme ....
mai mon identifiant ki est LP5/ect ect est remplacé par ADSL@OOL donc je voi pas ou est le probleme ....
a ui et " nouveau symptomes" xd le voyant internet s'etein toute les 5 min et mon icone : internet sur bewan .... est deconecté apres xd
j'ai connue, les même problèmes, sauf, les coupures intempestives du voyant internet- il faut que tu appelle le service client, qui fera des test, et qui relancera ta box(1020: appel gratuit depuis poste fixe), depuis leurs bureau (tu dis que ta pas le net) puis, tu remarquera, que tu pourras utiliser le net, et tu remarqueras aussi, que ton identifiants sera changer, en: lp5.......
jai piqué la onlybox a ma tante pour essayer ( elle a resilier son cantrat ya 1-2 ans deja il on pa voulu recup la box XD)
ben sa fait la meme chose XD mai sa corige le probleme de la deconection intepestive, je note ke kan jai allumé la box de ma tante la premiere fois les identifiant de connexion etai du type LP5/blablabla mai ce netai tjrs pas les miens XD
o fait sa vien pas de ma ligne xd jarrive a me co avec mes ancien modem xd
ben sa fait la meme chose XD mai sa corige le probleme de la deconection intepestive, je note ke kan jai allumé la box de ma tante la premiere fois les identifiant de connexion etai du type LP5/blablabla mai ce netai tjrs pas les miens XD
o fait sa vien pas de ma ligne xd jarrive a me co avec mes ancien modem xd
jaime pas apelé le service client xd jvai rendre la boite sinon XD ou bien je la garde elle fait tellement joli sur mon bureau xd
