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Comment enlever un logiciel ????????

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sinsee Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014 - 9 févr. 2009 à 15:38
sinsee Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014 - 9 févr. 2009 à 20:12
Bonjour,
depuis hier j ai un truc nommer antivirus 360 d installer sur mon pc et impossible d y enlever comment faire ??????????
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16 réponses

Réponse 1 / 16
scoupette Messages postés 23 Date d'inscription mardi 3 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2009 1
9 févr. 2009 à 15:43
bonjour

regarde dans ton DD , tu fais une recherche sur le logiciel qu'il te nomme et il doit te le trouve.

a partir de la selectionne le et clic droit et supprime.

bon courage !!
0
sinsee Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
9 févr. 2009 à 15:46
DD ? je comprend pas grand chose je suis pas trop experte ! peut tu m aider ?????
0
Réponse 2 / 16
scoupette Messages postés 23 Date d'inscription mardi 3 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2009 1
9 févr. 2009 à 15:50
dans ton disque dure tu va dans poste de travaille et tu vas voir disque c c'est ton disque dure tu a une loupe pour rechercher des fichiers ou document etc...

tu tape le nom du fichier ou logiciel que tu recherche et si il te le trouve tu le selectionne et l'efface en fesant un clique droit.
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Réponse 3 / 16
orca88 Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 15 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2011 3
9 févr. 2009 à 15:50
slt
tu vas dans panneau configuration puis dans programme
et apres desinstaller un programme
tu clic sur le logiciel qui se trouve dans le tableau et desinstaller
et s'est bon!
0
sinsee Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
9 févr. 2009 à 15:53
merci mais j ai essayer de faire sa mais sa m affiche un message comme quoi sa peut pas me le supprimer !!!!!
0
Réponse 4 / 16
scoupette Messages postés 23 Date d'inscription mardi 3 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2009 1
9 févr. 2009 à 15:50
je revien plutard jespere que sa va allé pour toi.
0

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Réponse 5 / 16
transat Messages postés 28378 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 8 940
9 févr. 2009 à 15:53
Bonjour
Va dans le poste de travail>Ajout/Suppression de programmes
Repère ce logiciel,clique dessus puis supprimer
@+
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sinsee Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
9 févr. 2009 à 15:55
bomjour j ai essayer de faire sa mais sa me dis que se fichier ne peut pas etre effacer !!!!!!!
0
transat Messages postés 28378 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 8 940 > sinsee Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
9 févr. 2009 à 16:00
Alors là,neconnaissant pas ce logiciel ,je ne peux pas te répondre.Peutêtre que ce logiciel a un fichier commun avec ton OS.
Peux-tu nous dire le nom du fichier que ton ordi ne peut pas supprimer.
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Réponse 6 / 16
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
9 févr. 2009 à 16:07
Bonjour sinsee,
Antivirus 360 est un tout nouveau faux spyware remover, un programme aux intentions néfastes !!
Télécharger et installer ceci devrait te permettre de t'en défaire.
Une fois installer sur la machine, tu recherches la mise à jour. Dès que c'est fait, tu redémarres ton ordinateur en mode sans échec puis tu ouvres le logiciels et tu fais Rechercher. Tout ce qui va être trouvé sera à éliminer.
Tu ouvres l'onglet Rapport/logs ensuite, tu sélectionnes l'analyse du jour puis Ouvrir. Tu fais Edition, sélectionner tout, édition copier et tu colles ici le rapport généré.
Cordialement
0
sinsee Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
9 févr. 2009 à 16:45
merci ! comment redemarrer en mode sans echec ????????
0
Réponse 7 / 16
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
9 févr. 2009 à 16:48
Tu redémarres la machine, dès que tu vois le premier écran lisible, tu tapottes sans cesse la touche F8 jusqu'à ce qu'une page s'ouvre pour te proposer plusieurs possibilités. Avec les touches de direction du clavier, tu sélectionnes mode sans échec et tu confirmes.
0
Réponse 8 / 16
sinsee Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
9 févr. 2009 à 17:37
Malwarebytes' Anti-Malware 1.33
Version de la base de données: 1740
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

09/02/2009 17:11:38
mbam-log-2009-02-09 (17-11-34).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 58491
Temps écoulé: 13 minute(s), 24 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 3
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 1
Fichier(s) infecté(s): 3

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{d263fa6d-84cc-48a8-9af6-c664362b7a5b} (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{d263fa6d-84cc-48a8-9af6-c664362b7a5b} (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{d263fa6d-84cc-48a8-9af6-c664362b7a5b} (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\1aa7913e9242478e5e62a9ad7586b252 (Rogue.A360Antivirus) -> No action taken.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
C:\Program Files\A360 (Rogue.A360Antivirus) -> No action taken.

Fichier(s) infecté(s):
C:\Program Files\A360\av360.exe (Rogue.A360Antivirus) -> No action taken.
C:\Documents and Settings\GAELUDO\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\A360.lnk (Rogue.Antivirus360) -> No action taken.
C:\WINDOWS\system32\winconfig.dll (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
0
Réponse 9 / 16
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
9 févr. 2009 à 17:42
Tu recommences l'opération, car tu n'as sans doute pas éliminé ce que Malwarebytes a trouvé comme demandé au poste 10. Tu refais et tu dis !
0
Réponse 10 / 16
sinsee Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
9 févr. 2009 à 18:03
Malwarebytes' Anti-Malware 1.33
Version de la base de données: 1740
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

09/02/2009 18:03:08
mbam-log-2009-02-09 (18-03-08).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 408
Temps écoulé: 4 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
0
Réponse 11 / 16
sinsee Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
9 févr. 2009 à 18:07
j ai aussi une barre d outil en haut de mon ecran "divx......" impossible d y enlever
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Réponse 12 / 16
sinsee Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
9 févr. 2009 à 18:08
sa y est barre d outils enlever ! Je suis pas trop degourdie MDR
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Réponse 13 / 16
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
9 févr. 2009 à 18:21
OK, en résumé, il se passe quoi maintenant, est-ce que tu vois encore antivirus 360 quelque part !!!
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sinsee Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
9 févr. 2009 à 18:30
non plus rien je pense que sa y est j y ai plus !!!!!!!!!
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Réponse 14 / 16
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
9 févr. 2009 à 18:33
C'est pas fini !!!!
Tu vas télécharger et installer ceci tu dis quand tu y es !
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sinsee Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
9 févr. 2009 à 18:36
voila c est telecharger
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Réponse 15 / 16
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
9 févr. 2009 à 18:43
Tu l'ouvres et tu as sur la gauche de la page Nettoyeur, Registre, Outils ....
La page s'ouvre sur Nettoyeur d'office. Tu as Analyse en bas de l'écran, tu cliques pour lancer. Un bon nombre de fichiers vont s'afficher dès que l'analyse est terminée. Tu fais Lancer le nettoyage, en bas à droite. Un cadre s'ouvre et te demande de confirmer, ok. Tu cliqueras ensuite autant de fois sur Lancer le nettoyage jusqu'à avoir 0 affiché.
Tu fais çà avant de passer à autre chose et tu dis.
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sinsee Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
9 févr. 2009 à 18:50
VOILA C FAIS
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Réponse 16 / 16
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
9 févr. 2009 à 19:02
Tu sais qu'écrire en majuscules laisse entendre que tu HURLES, ce n'est pas le cas j'espère, je ne suis pas encore trop sourd !!!! (Sourires)
Tu passes maintenant sur l'onglet Registre, toujours à gauche de l'écran.
Tu cliques sur Chercher les erreurs, elles seront toutes cochées. Tu fais en bas à droite Réparer les erreurs, il te demande de sauvegarder les changements, tu acceptes. Une page s'ouvre et te propose d'enregistrer la sauvegarde en lui donnant un nom et un endroit, tu fais enregistrer. (Tu regardes tout de même où il fait çà !!) Un cadre s'ouvre alors et tu sélectionnes Corriger toutes les erreurs et tu confirmes dans le cadre suivant par OK. Fermer ensuite.
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sinsee Messages postés 36 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2014
9 févr. 2009 à 20:12
voila c est fais ! excuse j etais avec le bébé milles excuses
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