désinstallation de nero

Question

Bonjour,
J'ai installer nero puis ensuite, je l'ai désinstaller.le probleme est que j'ai quand même des entrer de nero dans ajout/suppression de programme.
voila les entrée : 
- Nero BurningROM
- Nero ControlCenter
- Nero DiscSpeed
- Nero DriveSpeed
- Nero InfoTool
- Nero Installer
- Nero Rescue Agent
- NeroBurningROM
et lorsque j'essaie de les désinstaller  il marque le message d'erreur suivant :
La source d'installation de ce produit n'est pas disponible. Vérifier qu'elle existe et que vous êtes autoriser a y accéder.
Aidez moi s'il vous plait.

gouby · Answer

bonjour

utilise leut logiciel : https://www.nero.com/eng/index.php

sof26110 · Answer

Le lien ne marche pas.

gouby · Answer

oups, : https://www.nero.com/eng/index.php

sof26110 · Answer

et ensuite ?

gouby · Answer

tu telcharge l'utilitare, tu l'extrait et tu le lance

sof26110 · Answer

quel utilitaire il y en a beaucoup (5)

gouby · Answer

nero clean tool : ftp://ftp6.nero.com/tools/General-CleanTool.zip

sof26110 · Answer

Ensuite que dois-je faire?

gouby · Answer

procedure:

Téléchargez le Nero General CleanTool (General-CleanTool.zip). Enregistrez ce fichier sur votre bureau.
Utilisez WinZip ou WinRAR pour décompresser le fichier ZIP et enregistrez son contenu sur votre disque dur.
Faites un double-clic sur le fichier EXE décompressé pour lancer le CleanTool.

La fenêtre « Nero General CleanTool » s'ouvre. Les produits Nero installés apparaissent.
Sélectionnez les cases des produits Nero que vous souhaitez supprimer de votre ordinateur.
Cliquez ensuite sur le bouton « Effacer ». Une fenêtre d'état s'ouvre.
L'outil peut prendre plusieurs minutes pour effectuer sa tâche.
Veuillez attendre que la barre de progression soit arrivée complètement à droite.

Dans la fenêtre « Nero General CleanTool », cliquez sur le bouton « Quitter » dès que la suppression est terminée.
Redémarrez votre ordinateur. Le Nero General CleanTool a supprimé toutes les entrées Nero sélectionnées de votre ordinateur.

sof26110 · Answer

La fenêtre « Nero General CleanTool » s'ouvre. Les produits Nero installés apparaissent. 
la fenêtre s'ouvre mais aucun produit n'apparait.(si c'est bien dans le champ "produits à supprimer").

gouby · Answer

ok, donc tout a été supprimé, il te reste juste quelques traces

supprime les avec CCleaner 

d'abord dans "outils" , regarde si il y a plus rien de nero

et ensuite "registre" a faire plusieurs fois jusqu'a ce qu'il ne trouve plus rien

aide ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

sof26110 · Answer

déjà fait.
mais les entrer reste présente.

gouby · Answer

tu as fais une recherche manuel dans le pc et dans le registre ?

sof26110 · Answer

Non je ne sais pas comment faire.

gouby · Answer

ok, pour le registre, tu fais demarrer = executer = tu tape regedit

ensuite dans la fenetre qui s'ouvre, ctrl + f, la tu recherche tout ce qui est en rapport a nero, tu tape nero et ahead

toute ce que tu trouve dans la colonne de droite tu supprime

sof26110 · Answer

je l'ai fais mais nero et présent.

gouby · Answer

ok, donc si il est présent efface le

sof26110 · Answer

dans le registre je l'ai effacer mais il est toujours la.

gouby · Answer

ok, dasn le registre il y a plus de trace de nero ?
tu as fais une recherche en mettant ahead ?


ensuite il faut que tu fasse une recherche dans les dossier du pc, en faisant demarrer rechercher

Madmaxou · Answer

Regarde sur ce log https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/registre/fiches/8351.html
il permet de virer les entrée qui sont caduque

sof26110 · Answer

j'ai tout rechercher (ahead et nero) et supprimer mais il est présent

sof26110 · Answer

Madmaxou esay clener ne trouve pas l'entrée nero mais ccleaner la trouve.

gouby · Answer

tu as rallumer ton pc apres avoir fais tout ca ?

si non fais le

sof26110 · Answer

oui j'ai redémarrer.

gouby · Answer

en faite nero tu ne l'a plus nul part, ce qui te gène c'est l'entrée qui est résté dans ajout/suppr de programme

alors, fais ca :

Ouvre regedit (Démarrer, Exécuter... puis tapez regedit)
Allez dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

Dans la fenêtre de gauche, vous visualisez toutes les entrées des programmes présents dans le menu Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez celle que vous souhaitez supprimer à l'aide de la souris et tapez sur la touche Suppr (ou choisissez Supprimer dans le menu contextuel qui s'ouvre lors d'un clic droit).

Cliquez ensuite sur Oui pour confirmer la suppression.

Si certaines clés ne sont pas très parlantes (du genre {ECF9220B-3E91-40EA-8645-5133F12A9B07} par exemple), regardez alors la valeur de la sous clé DisplayName. Vous connaîtrez ainsi le nom de l'application correspondante.

gouby · Answer

même ca tu as verifier : Si certaines clés ne sont pas très parlantes (du genre {ECF9220B-3E91-40EA-8645-5133F12A9B07} par exemple), regardez alors la valeur de la sous clé DisplayName.

Madmaxou · Answer

Tu as peut être plusieurs Nero d'installé, tu as été voir dans Program Files s'il y était encore ?

sof26110 · Answer

il n'y est pas.

Désinstallation de nero - Page 2

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