Probleme internet ?

Salut,

j'ai quelques problèmes avec mon internet. Internet fonctionne en lui même vu que je vous écrit mais il y a des problèmes avec des programmes utilisant internet.
J'aimerai installer WLM j'ai donc télécharger le prog mais celui-ci me dit que je peux pas installer si je suis pas connecté à internet, or je suis connecté !!
De nombreuses pages que je veux afficher se transforment en "internet ne peut pas ouvrir cette page"
Après avoir fait des analyses j'ai voulu faire un scan en ligne mais la aussi problème impossible de télécharger les définitions virus..

QQn peu m'aider ? Merci d'avance