Plus rien ne s'ouvre sur le PC
CHRYSY
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loloetseb Messages postés 5684 Statut Membre -
loloetseb Messages postés 5684 Statut Membre -
Bonjour,
depuis que j'ai téléchargé la derniere version de EI, j'ai plein de soucis avec des documents qui ne s'ouvrent plus, il manque des applications pour le fonctionnement, je ne comprends pas.
Merci si quelqu'un peut m'aider à résoudre mes problèmes.
Cordialement
depuis que j'ai téléchargé la derniere version de EI, j'ai plein de soucis avec des documents qui ne s'ouvrent plus, il manque des applications pour le fonctionnement, je ne comprends pas.
Merci si quelqu'un peut m'aider à résoudre mes problèmes.
Cordialement
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22 réponses
Procedure de fin de desinfection
1)Telecharge purera :
-------------
http://www.clubic.com/lancer-le-telechargement-276564-0-purera.html
"clean" , coche tout a droite sauf "config.msi", et "clean"
si ta souris a des disfonctionnements apres ca, redemarre et c'est resolu
_________________________________________________
et puis a faire aussi :
2)
---> Télécharge ToolsCleaner2 sur ton Bureau. (deja fait)
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055291 toolscleaner
Double-clique sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
_________________________________________________
3/
---> Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 168 ccleaner
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse(Sauvegarde la base de registre).
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________
si tu as deja Ccleaner ne tiens pas compte du N°3 mais fais ce qu il est demande avec
Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !
B-Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________
Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place
pour ce faire ceci est proposé :
https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html
_________________________________________________
> Peux-tu vérifier ta console JAVA ici ? : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
Pour info. ou en cas de problème : http://assiste.com.free.fr/p/abc/c/anti_java.html
voici pour desinstaller les precedentes versions,tres important car ca va te liberer de la place :
http://raproducts.org/click/click.php?id=1
_________________________________________________
> Mets à jour Acrobat si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) : https://get2.adobe.com/reader/otherversions/
__________________________________________________
> Télécharge et installe Secunia,ce logiciel que tu peux garder ,te detectera les mises à jour à effectuer sur ton ordinateur,Mets à jour ce qui ne l'est pas,
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055317 secunia personal software inspector
_____________
> Télécharge et installe Easy Cleaner : https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/registre/fiches/8351.html
(lien miroir : https://www.clubic.com/telecharger-fiche11170-easycleaner.html )
- Lance le programme puis clique sur <Registre> puis sur <Trouver>.
- A la fin du scan clique sur <Supprime tout> puis confirme par <Oui> puis quitte le programme.
Si besoin tuto ici : https://www.pcparadise.fr
et http://www.6ma.fr/tuto/easycleaner-nettoyer-windows-des-elements-obsoletes/
_____________________________________________________
> Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________
> Si nous avons utilisé MalwaresByte's Anti-Malware : vide sa quarantaine.
- Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
- Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprime>.
- Quitte la programme.
______________________________________________________
> Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________
> Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions de ce lien :
liens XP:
http://service1.symantec.com/
liens Vista :
http://service1.symantec.com/
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :
> Passe un coup d'antivirus et/ou de MalwareByte's Anti-Malware et de Ccleaner de temps en temps (1 fois par semaine à 1 fois par mois, suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. Tu peux aussi décocher la casse dans l’onglet "Options" puis clique sur "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures").
- Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
- Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________
> Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu (/!\ les routeurs et box en possèdent un)] + [Quelques Antispywares] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows)] + [Utilisation du PC en mode Invité (= limité). Lors d'une infection en mode administrateur le PC est beaucoup plus vulnérable. Voir ICI]
PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système. Info : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
_____________
> Quelques liens utiles :
- https://www.commentcamarche.net/list 2432 securite proteger un ordinateur contre les malwares d internet
- https://sebsauvage.net/safehex.html
- https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/protection-donnees-personnelles/spywareblaster.html (= petit logiciel qui bloque l'installation d'activ-X nuisibles au PC. Fonctionne en arrière plan)
Voila,
Bonne lecture, à bientot
1)Telecharge purera :
-------------
http://www.clubic.com/lancer-le-telechargement-276564-0-purera.html
"clean" , coche tout a droite sauf "config.msi", et "clean"
si ta souris a des disfonctionnements apres ca, redemarre et c'est resolu
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et puis a faire aussi :
2)
---> Télécharge ToolsCleaner2 sur ton Bureau. (deja fait)
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055291 toolscleaner
Double-clique sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
_________________________________________________
3/
---> Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 168 ccleaner
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse(Sauvegarde la base de registre).
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
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si tu as deja Ccleaner ne tiens pas compte du N°3 mais fais ce qu il est demande avec
Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !
B-Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
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ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
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Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place
pour ce faire ceci est proposé :
https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html
_________________________________________________
> Peux-tu vérifier ta console JAVA ici ? : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
Pour info. ou en cas de problème : http://assiste.com.free.fr/p/abc/c/anti_java.html
voici pour desinstaller les precedentes versions,tres important car ca va te liberer de la place :
http://raproducts.org/click/click.php?id=1
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> Mets à jour Acrobat si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) : https://get2.adobe.com/reader/otherversions/
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> Télécharge et installe Secunia,ce logiciel que tu peux garder ,te detectera les mises à jour à effectuer sur ton ordinateur,Mets à jour ce qui ne l'est pas,
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055317 secunia personal software inspector
_____________
> Télécharge et installe Easy Cleaner : https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/registre/fiches/8351.html
(lien miroir : https://www.clubic.com/telecharger-fiche11170-easycleaner.html )
- Lance le programme puis clique sur <Registre> puis sur <Trouver>.
- A la fin du scan clique sur <Supprime tout> puis confirme par <Oui> puis quitte le programme.
Si besoin tuto ici : https://www.pcparadise.fr
et http://www.6ma.fr/tuto/easycleaner-nettoyer-windows-des-elements-obsoletes/
_____________________________________________________
> Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________
> Si nous avons utilisé MalwaresByte's Anti-Malware : vide sa quarantaine.
- Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
- Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprime>.
- Quitte la programme.
______________________________________________________
> Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________
> Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions de ce lien :
liens XP:
http://service1.symantec.com/
liens Vista :
http://service1.symantec.com/
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :
> Passe un coup d'antivirus et/ou de MalwareByte's Anti-Malware et de Ccleaner de temps en temps (1 fois par semaine à 1 fois par mois, suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. Tu peux aussi décocher la casse dans l’onglet "Options" puis clique sur "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures").
- Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
- Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________
> Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu (/!\ les routeurs et box en possèdent un)] + [Quelques Antispywares] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows)] + [Utilisation du PC en mode Invité (= limité). Lors d'une infection en mode administrateur le PC est beaucoup plus vulnérable. Voir ICI]
PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système. Info : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
_____________
> Quelques liens utiles :
- https://www.commentcamarche.net/list 2432 securite proteger un ordinateur contre les malwares d internet
- https://sebsauvage.net/safehex.html
- https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/protection-donnees-personnelles/spywareblaster.html (= petit logiciel qui bloque l'installation d'activ-X nuisibles au PC. Fonctionne en arrière plan)
Voila,
Bonne lecture, à bientot
Bon Courage à vous tous.
A+
(J'espère pas trop vite quand même)