Windows refuse d'ouvrir mes sessions

Question

Bonjour à tous!

Comme je l'ai indiqué en titre, j'ai un soucis au démarrage de windows XP: il refuse d'ouvrir les sessions crées. Pour être plus précis, il affiche un message indiquant qu'il se connecte, avant de se déconnecter tout seul au bout de trois secondes...

Mais ce problème n'est pas arrivé seul: juste avant, j'ai été infecté par un troyen qui créait une croix blanche sur fond rouge dans ma barre des tâches, accompagnée d'un pop up me signalant une infection et m'invitant à télécharger un programme bidon pour réparer mon ordinateur. Ce charmant programme était accompagné d'un fond d'écran affichant un "warning" clignotant à la place du papier peint habituel de mon bureau.

J'ai donc fait quelques recherches pur essayer de me débarrasser de ce troyen, apparemment connu des forums, et ai essayé d'installer malwaresbyte. Ca a malheureusement été impossible: le troyen en bloquait apparemment l'installation. J'ai donc fini par prendre l'initiative (peut être un peu bête) de décocher certains éléments au démarrage de Windows (via msconfig), dans l'espoir que ça désactiverait le troyen lors du prochain démarrage. Et c'est depuis cette manip qu'il m'est impossible d'accéder à mes cessions, que ce soit en démarrant normalement, en débogage ou en mode sans échec. Je ne me souviens par ailleurs pas du nom précis des programmes que j'ai désactivé (3 maxi, dont un ressemblait à hkm ou hcmd et un autre, de 4 lettres dont un A, tout écrit en majuscule). Bon, je sais c'est pitoyable mais j'essaye d'être le plus précis possible...

Voilà, c'est un peu long, mais je ne suis pas sûr de l'origine du problème (ma mauvaise manip dans msconfig ou le troyen en lui même)... J'espère que vous pourrez m'aider j'ai quelques documents sur cet ordinateur dont j'ai à tout prix besoin...

Merci d'avance!

jeffteuf · Answer

Salut,

Moi je te propose la solution rapide et de facilité...

As tu un boitier de disque dur externe?

Si oui, démonte ton disque dur, insères le dans ton boitier externe et à l'aide d'un autre ordinateur, récupères tes fichiers si précieux,

Si non essaies d'en trouver un tout simplement...

Ensuite, et bien un bon vieux formatage s'impose je pense...

Solution radicale certes, mais qui a fait ses preuves ^^ (et qui ne prend pas beaucoup de temps)

Voilà pour moi ^^
Tchuss

Nioshy · Answer

Salut,

merci pour ton aide. Le soucis est qu'il s'agit d'un portable, et donc pas d'accès au DD sans risquer de faire sauter la garantie... J'aimerais donc trouver une autre alternative....

Nioshy · Answer

S'il vous plaît, personne n'a une idée?

déchecomputer · Answer

salut, "je sais c'est pitoyable" mais non, mais non.... peux-tu demarer en mode sans echec sans prise en charge du réseau ? <<<>>>

déchecomputer · Answer

il ne te le propose pas ou il plante ou....????

tu peux tester de démarer en ligne de commande?
 si oui tu tape
chkdsk /f /n
il y a un espace avant chaque "/"

sinon tu mets le cd de xp et tu tante une recup

et raconte

déchecomputer · Answer

t'inquiète ;)

Nioshy · Answer

Me revoilà...

Bon, je n'ai pas trouver comment "démarrer en ligne de commande", et j'ai oublié un "détail" tout à l'heure: je n'ai pas de lecteur CD sur mon ordinateur, donc pour la récup....

Une idée?

Nioshy · Answer

Personne n'a de solution? Il ne serait pas possible de faire quelque chose sous DOS?

déchecomputer · Answer

re
donc pas de cd ( pas de dvd j'imagine :)
là ça deviens compliqué (que fais-tu en 2009 sans lecteur cd/dvd:)
 tu as un lecteur disquette?
pour charger le dos
car si tu n'as pas avec f8 "invite de commande"
c'est mort

j'ai trouvé sur le net plusieurs chose.
en premier
http://www.pc-ressources.com/smartfaq+faq.faqid+230.htm

puis si tu as le cœur bien accroché

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=3&t=9396

il me semble que ta solution est là!!!


si t'as pas le chois tu parle de garanti plus haut pourquoi ne pas la faire jouer????

raconte moi!!! ce que ça donne

Nioshy · Answer

Merci pour ton aide.

Je n'ai pas lecteur CD car j'ai eu la brillante idée d'acheter un de ces ultraportables qui n'en embarquent pas...
Mais bon, en soit ce n'était pas un problème jsuqu'à maintenant: j'utilisais le lecteur de mon pc de bureau que j'avais mis en réseau (wifi).

Ensuite j'ai bien l'option du redémarrage en mode sans échec avec invite de commande, le soucis c'est que quand je sélectionne cette option, il poursuit le démarrage et me mène directement à l'écran de sélection de cession, sans qu'aucune fenêtre d'invite de commande ne soit apparue (!).

Par élimination, il ne me reste qu'à brancher le disque en escalve, mais je ne sais pas comment faire. Cela nécessite-t-il d'ouvrir le PC ou un simple branchement en Ethernet suffit? et si je fais cela, n'y a-t-il pas un risque de contaminer l'ordinateur maître? Dis moi ce que tu en penses, je tenterai et je te tiendrai au courant.

Et puis au pire des cas je pourrai toujours essayer une restauration du système sans sauvegarde, mais je perdrai mes fichiers...

Encore merci!

déchecomputer · Answer

il poursuit le démarrage et me mène directement à l'écran de sélection de cession, sans qu'aucune fenêtre d'invite de commande ne soit apparue

c'est normal
et si tu selection une cession il plante?

Par élimination, il ne me reste qu'à brancher le disque en escalve, mais je ne sais pas comment faire. Cela nécessite-t-il d'ouvrir le PC ou un simple branchement en Ethernet suffit? et si je fais cela, n'y a-t-il pas un risque de contaminer l'ordinateur maître? 
tu ne peux pas le brancher en Ethernet ça ne marchera pas
pour sortir le dd du portable ce n'est pas dur mais chaque portable à une manipulation différente 
pour mettre le dd en esclave c'est facile c'est une histoire de jumper et normalement il y a un schéma sur le dd qui explique.
pour ce qui est de contaminer l'autre ordi................. c'est dur de dire qu'il n'y a pas de risque

mais tu n'as pas de lecteur disquette non plus?

Nioshy · Answer

Non, pas de lecteur de disquette non plus: c'est un ultraportable de 10 pouces, donc strict minimum en terme de connectique. Tout ce que j'ai c'est des ports USB, un port ethernet et prises micro et speaker. Bref, rien d'utilisable aparemment (à part peut être les USB?).

J'avoue que je suis réticent à l'ouverture de l'ordi. Comme je te le l'ai dit, j'aimerais faire marcher la garantie (j'ai des problèmes avec l'écran). Seulement je ne pense pas que l'infection par un virus sois couverte par la garantie. C'est pour cette raison que j'aurais aimé rétablir les choses avant l'envoyer. Bref, j'ai l'impression que ça va passer par un formatage. J'ai retrouvé des versions des fichiers que je voulais garder ur mon PC de bureau, donc les perrtes ne devraient pas être trop graves...

Donc j'attends de voir si tu me dis qu'il est possible de faire quelque chose en USB (bien que j'en doute), et sinon je format. Dans tous les cas je te tiens au courant!

Encore merci!

Nioshy · Answer

Bon, désolé pour le double, mais j'avais zappé la première partie de ton message...
Du coup, oui, effectivement, il plante quand je sélectionne une cession en mode invite de commande...

déchecomputer · Answer

salut,
c'est marrant que tu en parle de l'USB bootable. ( car j'y pensai aussi)
je ne l'ai jamais fais, mais si tu suis les explications....
dejà consulte ça:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2596056 comment rendre 1 cle usb bootable sous xp
ça en parle mais bon les lien ne marche pas tous donc lit surtoutce tuto
http://www.nuleninfo.com/tutoriels/amateur/70-creer-cle-usb-boot/

ok?
si t'as un pb, ...raconte

Nioshy · Answer

Ca marche!

Je regarde ça ce soir et je te tiens au jus! Merci!

Nioshy · Answer

Bon, apparemment mon bios refuse de booter en usb.... En revanche j'ai fini par accéder au Dos! Mais bien sûr, je ne sais pas m'en servir...

J'ai essayé de taper des chemins d'accès du style C:\windows\system32\cmd.exe mais ça ne marche pas. J'ai aussi essayé directement la commande C:\windows\system32>rstrui.exe, indiqué dans l'un des tuto, mais ne marche pas non plus... J'ai aussi essayé les commandes que tu m'as indiqué un peu plus haut, mais ça ne donne rien non plus (quoi que je crois qu'il faut les exécuter depuis l'invite de commande?)

Quand je tape la commande "dir", je n'ai qu'un nombre très limité d'entrées (driver, tools, swconf et recover), qui correspondent apparemment à C: recover.

Bon, j'espère que ce que je raconte est un minimum compréhensible, mais le fait est que le dos est en allemand (avec en plus une prise en charge de mon clavier azerty en  qwerty, donc pour s'y retrouver...), donc pas facile d'y comprendre quelque chose....

Voilà, donc si tu as une idée de quelque chose que je pourrais faire depuis le dos... Sinon formatage....

déchecomputer · Answer

salut
si tu as réussi à avoir le dos c'est bien mais comment t'as fai ?
pourquoi en allemand ? 
en tout cas pour savoir les command tu tape
help
et enter
revient à la racine en tapent
cd\ 
et enter
à cette page il y a un ecran (celui qui suis F8) as tu le même?
http://www.pc-ressources.com/smartfaq+faq.faqid+230.htm

mode sans echec
.....
.....
.......

déchecomputer · Answer

https://www.commentcamarche.net/contents/245-systemes-d-exploitation-dos-commandes

petit truc sur le dos

Nioshy · Answer

Merci!

Bon pour le dos, j'ai fait F3, ce qui correspond à "recovery" au moment où se lance mon ordi.... De là, il me laisse soit formater l'ordi, soit accéder au dos... en allemand... Medion est une marque allemande, j'imagine que c'est pour ça.

Pour ce qui est de la commande Help, ça n'a rien donné (!).... Juste un message qui semble dire qu'il n'a pas trouvé le fichier ou la commande demandé, un truc du genre... Ensuite, il me semble que je suis à la racine du disque par défaut (C:\>, c'est bien ça?), et de toutes façon, quand je tape CD\, il me repositionne bien sur C:...

Et sinon, j'ai bien cet écran en tapant sur F8 au démarrage, mais ce n'est pas celui qui m'a permis d'accéder au dos, et comme je te l'ai dit plus haut, le mode sans échec en invite de commande ne fonctionne pas et reste bloqué sur la sélection de la session, comme pour les autres modes...

déchecomputer · Answer

re
c:\>
c'est le disk system sur lequel est installé winxp

le problème que je vois c'est que les commande dos ne réponde pas car c'est en allemand!!!!
:(
avec ton bios qui ne peut pas booter sur l'usb
là c'est la gros M****

en tout cas pour charger le clavier françai c'est:
keyb fr 
et enter

déchecomputer · Answer

et si tu vas là
C:\windows\system32\
tu tape 
dir /p

ça di quoi?

déchecomputer · Answer

dans le boot séquence du BIOS il te propose Ethernet ?

déchecomputer · Answer

C:\windows\system32\
s'il y a "command"
dir com*.*
enter

Nioshy · Answer

Merci pour vos réponses.

Tout d'abord, j'ai 2 sessions sur mon PC.
Ensuite, j'ai bien l'impression qu'aucune commande  ne réponde... J'avais déjà essayé keyb fr, et ça n'a rien donné... Même chose pour C:\windows\system32 ou tout autre chemin d'accès...

Ensuite, il me semble bien avoir vu l'option Ethernet pour le bios (quoi que ça me renvoie à la question de contamination éventuelle de l'autre pc dans le cas d'un branchement en Ethernet). une idée pour l'exploiter?

Sinon, j'ai vu une option de recover qui me permet de "réinitialiser aux paramètres d'usine".... Ca veut dire que windows sera toujours dessus, ou que je devrai me débrouiller pour le réinstaller après?

déchecomputer · Answer

Ghostdu51 a raison 
:(
paramètre d'usine normalement c'est vierge!

est ce que tu utilise msn car si c'est un virus msn tu install msnfix et tu ne risque rien si tu suis la prosédure dit plus haut
ton anti virus c'est quoi?
sur le portable et le fix aussi?
mais avant telecharge VundoFix
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34056901 vundofix

http://www.informatik.uni-koeln.de/fai/fai-guide-fr/ar01s03.html
ça c'est pour le boot depuis ethernet 
c'est tout ce que j'ai trouvais pour l'instant

déchecomputer · Answer

ou encore pire ça
http://www.nokytech.net/forum/reseau-et-internet/comment-booter-sur-une-carte-reseau-40981.html

donc il faut que tu démonte le dd du portable
car maintenant je ne vois plus de solution
désolé ( c'est nul c'est portable sans cd)
:(

Nioshy · Answer

Non, je n'utilise pas msn.

Sinon mon antivirus c'est AVG sur les deux pc. Et Vundo marche aussi à titre préventif?
En tous les cas merci, je regarde ça ce soir...

déchecomputer · Answer

VundoFix  c'est plutot un truc  à faire de temps en temps, comme ccleaner, en mode sans echec pour un meilleur travail.
VundoFix c'est le truc le plus puissant que je connaisse si un virus, trojan,... est passé sans que l'antivirus ou le firewall ne réagisse.
mais il est bon de faire une sauve de la base de registre avant de l'utiliser(au cas ou...)
vundo c'est pour l'ordi encore valide

avg c'est le meilleur gratuis :)
meilleur que avast
donc bon choix

pour ce qui est de remettre le portable  aux paramètres d'usine regarde ce que raconte le fabriquant.
pour moi ça veut dire "ordi vierge sans os (xp)" mais peut-etre pas...

Nioshy · Answer

Re!

Bon, avant tout, je tiens à te remercier pour tous tes conseils!

J'ai finalement fait un retour aux paramètres d'usine... Et XP est bien présent (ouf! ;)!
Sinon il m'était impossible de faire marcher quoi que ce soit, sous Dos, par ethernet, en USB... Bref, j'avais essayé toutes les solutions que tu m'avaient suggérées mais rien du tout. Au final je n'ai  pas perdu trop de fichiers, les plus importants disposaient d'une copie sur mon second pc...

Et si tu me le conseilles, j'installerai Vundofix. Et je suis aussi content que tu me donnes ton opinion sur AVG, car je me suis demandé (au vu de ce qui venait de m'arriver) si c'était bien le meilleur gratuit dont je puisse disposer.

Bref, le problème est résolu. Je vais donc m'occuper de mon nouveau disque dur vierge et te laisser en te remerciant une dernière fois pour l'aide et le temps que tu m'as consacré et qui s'occupe de verrouiller les messages résolus?)!

billel · Answer

bonjour. je voudrez trouve une solution pour mon PC j'ai oublie mon mot de passe et l'indication ne m'aide pas sep

déchecomputer · Answer

on a chercher mais on ne gagne pas tout le temps :)

si tu veux Antivir est bon aussi voir meilleur
en tout cas le truc quand on a 2 pc c'est de ne pas avoir le même antivirus sur les 2 comme ça on a plus de chance que 1 seul sois contaminé ;)
le top c'est un avec avast et l'autre avec antivir!
tu n'oublies pas le pare-feu : le version gratuite de zone alarm et bien mieux que le pare-feu windows

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 11365 marquer un fil de discussion comme etant resolu

en faite tu clic sur le triangle jaune avec un ! dans un message ou tu mets : "fin de la discussion merci à bientôt"

à la prochaine si a besoin

Windows refuse d'ouvrir mes sessions

31 réponses

Newsletters