Problèmes avec Windows Live Messenger
emilyfat34
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tiplouf2 Messages postés 821 Statut Membre -
tiplouf2 Messages postés 821 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai récemment formaté l'ordinateur de mes parents afin de pouvoir remédier à un problème de connexion impossible à Internet. Le formatage n'a posé aucun problème ou presque, et j'ai également fini par régler le problème de connexion Internet en wifi. Par contre je rencontre à présent des problèmes pour réinstaller et utiliser Windows Live Messenger.
J'ai tout d'abord essayé d'installer la version 2009 tout récemment sortie : installation sans problème mais connexion impossible, avec la plupart du temps le message "Windows Live Communications Platform a rencontré un problème et doit fermer etc.". J'ai testé un tas de "solutions" proposées sur divers forums, sans résultat.
J'ai fini par désinstaller Windows Live Messenger 9 à l'aide du logiciel Windows Installer CleanUp, de façon à pouvoir installer une version antérieure de WLM, à savoir la version 8.5, mais il m'est également impossible de l'utiliser : Messenger s'installe pourtant normalement (pas l'assistant de connexion en revanche, malgré de nombreuses tentatives). L'icône Messenger sur le bureau refuse de répondre...
J'attends des suggestions, merci d'avance !
Emilie
J'ai récemment formaté l'ordinateur de mes parents afin de pouvoir remédier à un problème de connexion impossible à Internet. Le formatage n'a posé aucun problème ou presque, et j'ai également fini par régler le problème de connexion Internet en wifi. Par contre je rencontre à présent des problèmes pour réinstaller et utiliser Windows Live Messenger.
J'ai tout d'abord essayé d'installer la version 2009 tout récemment sortie : installation sans problème mais connexion impossible, avec la plupart du temps le message "Windows Live Communications Platform a rencontré un problème et doit fermer etc.". J'ai testé un tas de "solutions" proposées sur divers forums, sans résultat.
J'ai fini par désinstaller Windows Live Messenger 9 à l'aide du logiciel Windows Installer CleanUp, de façon à pouvoir installer une version antérieure de WLM, à savoir la version 8.5, mais il m'est également impossible de l'utiliser : Messenger s'installe pourtant normalement (pas l'assistant de connexion en revanche, malgré de nombreuses tentatives). L'icône Messenger sur le bureau refuse de répondre...
J'attends des suggestions, merci d'avance !
Emilie
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J'ai le même antivirus sur mon ordinateur (où WLM fonctionne parfaitement) et sur l'ordinateur de mes parents (où WLM refuse de s'installer/fonctionner)...
Non (je ne pense pas que ce soit une bonne chose), mais par contre j'ai vérifié qu'il autorisait bien une exception pour WLM.
