Wiwdows live messenger

Bonjour,
mon probleme est qu'il met impossible de supprimer windows live messenger lorsque je vais dans ajout et suppression d'element. il m'indique comme erreur : impossible d'acceder au service windows insaller.ceci peut se produire ci vous executer windows en mode sans echec. mais je ne suiiis pas sous mode sans echec. pouvez vous m'aidez a resoudre le probleme .merci

il en est de meme lorsque je ve faire la mise a jour de windows live mesenger 2009 ou l'installer .il m'indique le meme erreur.apres avoir chercher pendant des heure je n'ai pas pu resoudre le probleme. si vous auriez la gentillesse de me donner un coup de pouce .

cedric