Logiciel de GRC ?
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duriezgaetan
-
29 janv. 2009 à 15:27
jeremy.cligraphcrm Messages postés 3 Date d'inscription lundi 9 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2009 - 9 févr. 2009 à 14:54
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A voir également:
- Logiciel de GRC ?
- Logiciel aménagement intérieur gratuit - Guide
- Logiciel montage video gratuit - Guide
- Logiciel scanner - Télécharger - Divers Bureautique
- Dactylo logiciel - Télécharger - Divers Bureautique
- Spss logiciel gratuit - Télécharger - Outils professionnels
2 réponses
jeremy.cligraphcrm
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9 février 2009
3
9 févr. 2009 à 14:54
9 févr. 2009 à 14:54
Bonjour,
Premièrement je pense qu'un logiciel de relation client (ou CRM en anglais) est indiqué pour répondre à votre demande.
En ce qui concerne votre problématique, le logiciel Cligraphcrm peut la gérer de la manière suivante :
- Enregistrement des clients dans la partie "Compte" du logiciel,
- Enregistrement des produits dans la partie "Produit",
- Enregistrement des rappels dans la partie "Événement"
- Édition et envois des bons de commande dans la partie "Devis".
Voici comment je vois la marche à suivre :
Un client X passe une commande le 01/02/09 de 10 kg de fil.
Votre tuteur crée la facture pour le client X.
Il va ensuite dans la partie "Evenement" et crée un événement qui servira de rappel en indiquant :
- comme nom : "Rappel de la commande de Mr X du 01/02/09".
- comme date de rappel le 01/05/09.
Le 01/05/09 votre tuteur verra lorsqu'il va s'identifier le rappel de la facture du 01/02/09 directement sur sa page d'accueil.
En ce qui concerne le bon de commande, lorsque votre tuteur a lu le rappel il va dans la partie "Devis", créer un devis pour 10kg de fil puis clique sur l'icône d'envois d'un message : le devis est automatiquement généré en PDF et joint au mail du client (si le mot devis vous gène vous pouvez le modifier dans le dictionnaire de langue du logiciel) .
Vous pouvez également attribuer un modèle de mail pour le devis, lorsqu'il cliquera sur l'envoi du devis, le contenu du mail sera alors complété, votre tuteur aura juste à cliquer sur "Envoyer".
En plus : Si le bon de commande est accepté vous pouvez le transformer en un clic en facture.
Vous pouvez tester cette méthode en ligne sur notre version de démonstration :
http://www.cligraphcrm.com/demo.php
Bonne journée!
Premièrement je pense qu'un logiciel de relation client (ou CRM en anglais) est indiqué pour répondre à votre demande.
En ce qui concerne votre problématique, le logiciel Cligraphcrm peut la gérer de la manière suivante :
- Enregistrement des clients dans la partie "Compte" du logiciel,
- Enregistrement des produits dans la partie "Produit",
- Enregistrement des rappels dans la partie "Événement"
- Édition et envois des bons de commande dans la partie "Devis".
Voici comment je vois la marche à suivre :
Un client X passe une commande le 01/02/09 de 10 kg de fil.
Votre tuteur crée la facture pour le client X.
Il va ensuite dans la partie "Evenement" et crée un événement qui servira de rappel en indiquant :
- comme nom : "Rappel de la commande de Mr X du 01/02/09".
- comme date de rappel le 01/05/09.
Le 01/05/09 votre tuteur verra lorsqu'il va s'identifier le rappel de la facture du 01/02/09 directement sur sa page d'accueil.
En ce qui concerne le bon de commande, lorsque votre tuteur a lu le rappel il va dans la partie "Devis", créer un devis pour 10kg de fil puis clique sur l'icône d'envois d'un message : le devis est automatiquement généré en PDF et joint au mail du client (si le mot devis vous gène vous pouvez le modifier dans le dictionnaire de langue du logiciel) .
Vous pouvez également attribuer un modèle de mail pour le devis, lorsqu'il cliquera sur l'envoi du devis, le contenu du mail sera alors complété, votre tuteur aura juste à cliquer sur "Envoyer".
En plus : Si le bon de commande est accepté vous pouvez le transformer en un clic en facture.
Vous pouvez tester cette méthode en ligne sur notre version de démonstration :
http://www.cligraphcrm.com/demo.php
Bonne journée!