Cdfolie
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Hola,
Acabo de descubrir un sitio que vende varios productos informáticos a bajo precio y me preguntaba si alguien ya ha ordenado con ellos porque tengo miedo de que sea una estafa.
Aquí está el sitio
https://www.cedepic.com
Gracias por sus respuestas
Acabo de descubrir un sitio que vende varios productos informáticos a bajo precio y me preguntaba si alguien ya ha ordenado con ellos porque tengo miedo de que sea una estafa.
Aquí está el sitio
https://www.cedepic.com
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14 respuestas
Hola, he comprado más de 600 DVD en CDFolie durante 4 años. Tuve un problema con solo 1 DVD. Tengo la intención de volver a comprarles este año.
hola
Cdfolie, es una locura si hay un problema, porque en el lado comercial realmente no es lo mejor de lo mejor, compré 100 dvd dl Médiarange, después de varios intentos se detiene al 30% de la grabación, según Cdfolie esto se debe a mi grabadora, hay que hacer una actualización, lo cual se ha hecho, se detiene, probé con 2 laptops y el resultado es idéntico.
CDFOLIE solo acepta devoluciones e intercambios si devolvemos algunos soportes y si según sus pruebas no son buenos los intercambian.
Me dijeron que vendían miles y que yo era el único que reclamaba y se quejaba, según lo que he visto en los foros no es el caso. Al final, fue mi primer y último pedido a CDfolie. Hay otros sitios mucho más comerciales.
Hasta pronto
Cdfolie, es una locura si hay un problema, porque en el lado comercial realmente no es lo mejor de lo mejor, compré 100 dvd dl Médiarange, después de varios intentos se detiene al 30% de la grabación, según Cdfolie esto se debe a mi grabadora, hay que hacer una actualización, lo cual se ha hecho, se detiene, probé con 2 laptops y el resultado es idéntico.
CDFOLIE solo acepta devoluciones e intercambios si devolvemos algunos soportes y si según sus pruebas no son buenos los intercambian.
Me dijeron que vendían miles y que yo era el único que reclamaba y se quejaba, según lo que he visto en los foros no es el caso. Al final, fue mi primer y último pedido a CDfolie. Hay otros sitios mucho más comerciales.
Hasta pronto
Lo mismo para nosotros, hemos pedido CDs baratos y entregados rápidamente, ¡pero inutilizables!
Nuestra reacción fue, por tanto, pedir a CD Folie que recogiera su material y ahí
adivina qué, nos responden que eso no es posible ya que son los mejores productos del mundo, que seguramente es culpa de nuestros aparatos, que hay que devolverlos a nuestra costa a una dirección de POSTE RESTANTE SIN FIRMA para que sus ingenieros informáticos realicen pruebas y que es solo si deciden que el producto es defectuoso que nos reembolsarán. EL ESCENARIO DE TERROR, pensamos que solo sucedía en la televisión.
Lean nuestros intercambios de correspondencia con estos estafadores:
Hola,
como ya se ha dicho en nuestros intercambios de correos hay que devolvernos 2 o 3 CDs vírgenes para permitirnos testarlos y declararlos defectuosos.
aquí está el procedimiento de devolución para prueba:
los invitamos a devolvernos 2 o 3 CDs/DVDs vírgenes (GRACIAS POR FIRMAR LA CARA NO GRABABLE DE LOS CDS O DVD DEVUELTOS) con una carta de solicitud de prueba (en un sobre con burbujas) a esta dirección:
CD Rohling-up GmbH
Poste restante
F-57350 Stiring Wendel CC (Francia)
Nuestro departamento informático procederá a la evaluación del producto en 3 equipos diferentes y los resultados se le comunicarán.
Si el soporte presenta algún defecto, le reembolsaremos los (CD) DVD en su totalidad, incluidos los gastos de devolución (adjuntar factura postal).
Si el resultado comunicado por nuestro servicio informático indica un buen funcionamiento, no procederemos a ningún reembolso ni devolución.
Por supuesto, estoy a su disposición para cualquier información adicional.
cordialmente
Claire CHASSEUR-DANIEL
Responsable de SAV
Todo el equipo de CDfolie le agradece su confianza.
De: World Music Prod [mailto:worldmusicproduction@gmail.com]
Enviado: lunes, 28 de septiembre de 2009 07:33
A: Contacto Francia
Asunto: [Fwd: Re: AW: CDfolie] - solicitud de recogida de CDs defectuosos - último recordatorio
Estimados señores,
Seguimos a la espera de la recogida de los CDs defectuosos que nos han entregado. Sin respuesta de su parte en un plazo de ocho días, solicitaremos a nuestro asegurador jurídico que evalúe los CDs a través de un laboratorio independiente, a su costa.
Además, no dejaremos de comentar la calidad de sus productos y de su servicio de atención al cliente en los foros de internet correspondientes.
Sinceramente.
Gérald Lomé
Responsable de Servicio Administrativo y Financiero
Asunto: Re: AW: CDfolie
Fecha: lun, 14 de sep. de 2009 15:53:03 +0200
De: World Music Prod
Para: contact@cdfolie.com
Referencias: <EC74291726310A42B9CA16BD8D91CE2D29B04DB1@SRV-SBS-01.CDfolie.local>
Señora,
¡YA HEMOS TENIDO SUFICIENTE DE LEER SUS HISTORIAS! ¿INGENIEROS PARA PROBAR CDS?
Marcas como FNAC, VIRGIN, OFFICE DÉPÔT no dicen este tipo de cosas, así que dejen de tratar a la gente como si fueran idiotas. Nuestro reproductor lee todos los demás CDs, ¿por qué no los suyos? Nuevamente, lo que piensan sus otros clientes nos importa completamente. No estamos satisfechos con sus productos. Dado que es una herramienta de trabajo indispensable para nosotros, nuestro interés hubiera sido poder usarlos como usamos los de sus competidores comprados hace una hora, lo que nos hubiese evitado esta pérdida de tiempo y dinero. Inútil continuar en la senda de la mala fe. No les dejaremos continuar abusando de nuestra confianza.
Gérald Lomé
Responsable de Servicio Administrativo y Financiero
contact@cdfolie.com escribió:
> Buenas tardes,
>
> lo siento, pero no podemos reembolsar basándonos en lo que dice el cliente, necesitamos probar los CDs antes de reembolsarlos, las pruebas son realizadas por nuestros ingenieros y si están defectuosos, se los reembolsaremos así como los gastos de devolución.
>
> En caso de que el CD no presente problemas en la grabación pero solo en la lectura, es porque el problema viene de una incompatibilidad con su reproductor, ¿ha intentado escucharlos en su PC?
>
> Estamos en el mercado desde hace 6 años, por lo que no es de nuestro interés afirmar que los CDs funcionan si están defectuosos.
>
> Sin retorno de su parte para las pruebas, no podremos realizar ningún reembolso.
>
> Por supuesto, estoy a su disposición para cualquier información adicional.
>
> cordialmente
> Claire CHASSEUR-DANIEL
> Responsable de SAV
>
> Todo el equipo de CDfolie le agradece su confianza.
>
>
> De: World Music Prod
> Enviado: lunes, 14 de septiembre de 2009 15:28
> A: Contacto Francia
> Asunto: Re: CDfolie
>
> Señora,
>
> Creo que no ha entendido bien. Por una parte, no se trata de DVDs, sino de CDs. Por otro lado, grabamos los mismos archivos en CDs de otras marcas y proveedores sin dificultad. El problema que estamos sufriendo, por lo tanto, no es un problema de grabación, sino de lectura, ya que los CDs grabados no son reconocidos por un reproductor de CD.
>
> Por lo tanto, NO ES NUESTRO MATERIAL EL QUE ESTÁ EN CAUSA SINO SUS PRODUCTOS. Hemos verificado que los CDs que les hemos pedido son compatibles con nuestro material. Además, no tenemos este problema con los CDs vírgenes de otros proveedores que tienen las mismas características técnicas que sus productos. (ver factura adjunta de CDs comprados hoy que han funcionado correctamente). Hemos probado varios CDs de los 2 paquetes que nos han entregado: todos están defectuosos. En vista de sus respuestas, NO CONFIAMOS EN SUS PRUEBAS, especialmente porque hay que devolver los CDs a una dirección "poste restante en colissimo sin firma". NO ES EN ABSOLUTO SERIO. NO ESTAMOS SATISFECHOS CON SUS PRODUCTOS Y AÚN MENOS CON SU ENFOQUE ANTI COMERCIAL. EXIGIMOS, POR LO TANTO, SER REEMBOLSADOS COMO LO OFRECEN SUS COMPETIDORES QUE AL MENOS TIENEN UN SENTIDO DEL SERVICIO AL CLIENTE. LOS CDS ESTÁN A SU DISPOSICIÓN.
> Sin respuesta de su parte en un plazo de ocho días, prometemos difundir ampliamente los intercambios que hemos tenido con su servicio de atención al cliente (?) en la red.
Atentamente.
Gérald Lomé
Responsable de Servicio Administrativo y Financiero
>> Hola,
>>
>> lo siento, pero es nuestro procedimiento, no es de nuestro interés vender mercancía defectuosa......
>>
>> Para permitirnos reembolsar los DVDs, necesitamos que nos devuelva 3 DVDs vírgenes, para permitirnos probarlos y confirmar que son defectuosos, no podemos reembolsar basándonos en lo que dice el cliente, porque en este caso nuestro proveedor no nos reembolsa.
>>
>>
>> Si los CDs/DVDs no son defectuosos, solo podemos recoger la mercancía intacta en su embalaje original y reembolsarle su valor comercial ya que no somos responsables en caso de incompatibilidad entre el soporte / grabador.
>>
>> ARTÍCULO 5 - SATISFECHO O REEMBOLSADO
>> El cliente está obligado a asegurarse de la compatibilidad de sus compras con su material.
>>
>>
>> Le invitamos a devolvernos 2 o 3 CDs/DVDs vírgenes (GRACIAS POR FIRMAR LA CARA NO GRABABLE DE LOS CDS O DVD DEVUELTOS) con una carta de solicitud de prueba (en un sobre con burbujas) a esta dirección en colissimo distribución sin firma:
>>
>> CD Rohling-up GmbH
>> Poste restante
>> F-57350 Stiring Wendel CC (Francia)
>>
>>
>> Nuestro departamento informático procederá a la evaluación del producto en 3 equipos diferentes y los resultados se le comunicarán.
>>
>> Si el soporte presenta algún defecto, le reembolsaremos los (CD) DVD en su totalidad, incluidos los gastos de devolución (adjuntar factura postal).
>>
>> Si el resultado comunicado por nuestro servicio informático indica un buen funcionamiento, no procederemos a ningún reembolso ni devolución.
>>
>> Estoy, por supuesto, a su disposición para cualquier información adicional.
>>
>> cordialmente
>> Claire CHASSEUR-DANIEL
>> Responsable de SAV
>>
>> Todo el equipo de CDfolie le agradece su confianza.
>>
>>
>>
>> De: World Music Prod
>> Enviado: lunes, 14 de septiembre de 2009 11:36
>> A: Contacto Francia
>> Asunto: Re: Nuestro pedido n° 947714 del 29/07/2009
>>
>> Hola,
>>
>> ¡Su respuesta es inadmisible!
>> Nos da completamente igual que vendan miles de este tipo de productos sin problema. Hemos comprado de ustedes 2 x 25 CDs para grabar archivos que grabamos en serie con el mismo lector en otros soportes sin encontrarnos con ninguna dificultad, tanto en la grabación como en la lectura. Para su información, trabajamos bajo Vista, por lo que dudamos mucho de que la razón de nuestras dificultades esté relacionada con el firmware.
>> Hemos probado 3 CDs de las 2 series: ninguno pasa en nuestro reproductor. El problema viene, por tanto, necesariamente de sus productos. Recibir un producto defectuoso por correo es impensable, ¡especialmente CDs! Por lo tanto, deseamos que su transportista venga a recogerlos y que nos reembolsen la totalidad de nuestro pedido. Libres de ustedes de reutilizarlos si resultan no defectuosos. En caso de negativa por su parte, no dejaremos de difundir su respuesta en todos los sitios de internet relevantes para la venta de sus productos, dudamos que esto tenga el efecto de impulsar sus ventas.
>>
>> Atentamente.
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>> El 14 de septiembre de 2009 08:11, <contact@cdfolie.com> escribió:
>>
>> Hola,
>>
>> Lamentamos los problemas que usted está enfrentando.
>>
>> Vendemos este artículo por miles sin más reclamaciones que la suya. Por lo tanto, podría tratarse de una incompatibilidad entre grabador/reproductor y soporte.
>>
>> Los CDs/DVDs de una misma marca pueden venir de fábricas diferentes y, por lo tanto, tienen códigos de medios propios de cada fábrica.
>>
>> Le invitamos a verificar las indicaciones de su grabador/reproductor y a proceder a una actualización de su firmware.
Nuestra reacción fue, por tanto, pedir a CD Folie que recogiera su material y ahí
adivina qué, nos responden que eso no es posible ya que son los mejores productos del mundo, que seguramente es culpa de nuestros aparatos, que hay que devolverlos a nuestra costa a una dirección de POSTE RESTANTE SIN FIRMA para que sus ingenieros informáticos realicen pruebas y que es solo si deciden que el producto es defectuoso que nos reembolsarán. EL ESCENARIO DE TERROR, pensamos que solo sucedía en la televisión.
Lean nuestros intercambios de correspondencia con estos estafadores:
Hola,
como ya se ha dicho en nuestros intercambios de correos hay que devolvernos 2 o 3 CDs vírgenes para permitirnos testarlos y declararlos defectuosos.
aquí está el procedimiento de devolución para prueba:
los invitamos a devolvernos 2 o 3 CDs/DVDs vírgenes (GRACIAS POR FIRMAR LA CARA NO GRABABLE DE LOS CDS O DVD DEVUELTOS) con una carta de solicitud de prueba (en un sobre con burbujas) a esta dirección:
CD Rohling-up GmbH
Poste restante
F-57350 Stiring Wendel CC (Francia)
Nuestro departamento informático procederá a la evaluación del producto en 3 equipos diferentes y los resultados se le comunicarán.
Si el soporte presenta algún defecto, le reembolsaremos los (CD) DVD en su totalidad, incluidos los gastos de devolución (adjuntar factura postal).
Si el resultado comunicado por nuestro servicio informático indica un buen funcionamiento, no procederemos a ningún reembolso ni devolución.
Por supuesto, estoy a su disposición para cualquier información adicional.
cordialmente
Claire CHASSEUR-DANIEL
Responsable de SAV
Todo el equipo de CDfolie le agradece su confianza.
De: World Music Prod [mailto:worldmusicproduction@gmail.com]
Enviado: lunes, 28 de septiembre de 2009 07:33
A: Contacto Francia
Asunto: [Fwd: Re: AW: CDfolie] - solicitud de recogida de CDs defectuosos - último recordatorio
Estimados señores,
Seguimos a la espera de la recogida de los CDs defectuosos que nos han entregado. Sin respuesta de su parte en un plazo de ocho días, solicitaremos a nuestro asegurador jurídico que evalúe los CDs a través de un laboratorio independiente, a su costa.
Además, no dejaremos de comentar la calidad de sus productos y de su servicio de atención al cliente en los foros de internet correspondientes.
Sinceramente.
Gérald Lomé
Responsable de Servicio Administrativo y Financiero
Asunto: Re: AW: CDfolie
Fecha: lun, 14 de sep. de 2009 15:53:03 +0200
De: World Music Prod
Para: contact@cdfolie.com
Referencias: <EC74291726310A42B9CA16BD8D91CE2D29B04DB1@SRV-SBS-01.CDfolie.local>
Señora,
¡YA HEMOS TENIDO SUFICIENTE DE LEER SUS HISTORIAS! ¿INGENIEROS PARA PROBAR CDS?
Marcas como FNAC, VIRGIN, OFFICE DÉPÔT no dicen este tipo de cosas, así que dejen de tratar a la gente como si fueran idiotas. Nuestro reproductor lee todos los demás CDs, ¿por qué no los suyos? Nuevamente, lo que piensan sus otros clientes nos importa completamente. No estamos satisfechos con sus productos. Dado que es una herramienta de trabajo indispensable para nosotros, nuestro interés hubiera sido poder usarlos como usamos los de sus competidores comprados hace una hora, lo que nos hubiese evitado esta pérdida de tiempo y dinero. Inútil continuar en la senda de la mala fe. No les dejaremos continuar abusando de nuestra confianza.
Gérald Lomé
Responsable de Servicio Administrativo y Financiero
contact@cdfolie.com escribió:
> Buenas tardes,
>
> lo siento, pero no podemos reembolsar basándonos en lo que dice el cliente, necesitamos probar los CDs antes de reembolsarlos, las pruebas son realizadas por nuestros ingenieros y si están defectuosos, se los reembolsaremos así como los gastos de devolución.
>
> En caso de que el CD no presente problemas en la grabación pero solo en la lectura, es porque el problema viene de una incompatibilidad con su reproductor, ¿ha intentado escucharlos en su PC?
>
> Estamos en el mercado desde hace 6 años, por lo que no es de nuestro interés afirmar que los CDs funcionan si están defectuosos.
>
> Sin retorno de su parte para las pruebas, no podremos realizar ningún reembolso.
>
> Por supuesto, estoy a su disposición para cualquier información adicional.
>
> cordialmente
> Claire CHASSEUR-DANIEL
> Responsable de SAV
>
> Todo el equipo de CDfolie le agradece su confianza.
>
>
> De: World Music Prod
> Enviado: lunes, 14 de septiembre de 2009 15:28
> A: Contacto Francia
> Asunto: Re: CDfolie
>
> Señora,
>
> Creo que no ha entendido bien. Por una parte, no se trata de DVDs, sino de CDs. Por otro lado, grabamos los mismos archivos en CDs de otras marcas y proveedores sin dificultad. El problema que estamos sufriendo, por lo tanto, no es un problema de grabación, sino de lectura, ya que los CDs grabados no son reconocidos por un reproductor de CD.
>
> Por lo tanto, NO ES NUESTRO MATERIAL EL QUE ESTÁ EN CAUSA SINO SUS PRODUCTOS. Hemos verificado que los CDs que les hemos pedido son compatibles con nuestro material. Además, no tenemos este problema con los CDs vírgenes de otros proveedores que tienen las mismas características técnicas que sus productos. (ver factura adjunta de CDs comprados hoy que han funcionado correctamente). Hemos probado varios CDs de los 2 paquetes que nos han entregado: todos están defectuosos. En vista de sus respuestas, NO CONFIAMOS EN SUS PRUEBAS, especialmente porque hay que devolver los CDs a una dirección "poste restante en colissimo sin firma". NO ES EN ABSOLUTO SERIO. NO ESTAMOS SATISFECHOS CON SUS PRODUCTOS Y AÚN MENOS CON SU ENFOQUE ANTI COMERCIAL. EXIGIMOS, POR LO TANTO, SER REEMBOLSADOS COMO LO OFRECEN SUS COMPETIDORES QUE AL MENOS TIENEN UN SENTIDO DEL SERVICIO AL CLIENTE. LOS CDS ESTÁN A SU DISPOSICIÓN.
> Sin respuesta de su parte en un plazo de ocho días, prometemos difundir ampliamente los intercambios que hemos tenido con su servicio de atención al cliente (?) en la red.
Atentamente.
Gérald Lomé
Responsable de Servicio Administrativo y Financiero
>> Hola,
>>
>> lo siento, pero es nuestro procedimiento, no es de nuestro interés vender mercancía defectuosa......
>>
>> Para permitirnos reembolsar los DVDs, necesitamos que nos devuelva 3 DVDs vírgenes, para permitirnos probarlos y confirmar que son defectuosos, no podemos reembolsar basándonos en lo que dice el cliente, porque en este caso nuestro proveedor no nos reembolsa.
>>
>>
>> Si los CDs/DVDs no son defectuosos, solo podemos recoger la mercancía intacta en su embalaje original y reembolsarle su valor comercial ya que no somos responsables en caso de incompatibilidad entre el soporte / grabador.
>>
>> ARTÍCULO 5 - SATISFECHO O REEMBOLSADO
>> El cliente está obligado a asegurarse de la compatibilidad de sus compras con su material.
>>
>>
>> Le invitamos a devolvernos 2 o 3 CDs/DVDs vírgenes (GRACIAS POR FIRMAR LA CARA NO GRABABLE DE LOS CDS O DVD DEVUELTOS) con una carta de solicitud de prueba (en un sobre con burbujas) a esta dirección en colissimo distribución sin firma:
>>
>> CD Rohling-up GmbH
>> Poste restante
>> F-57350 Stiring Wendel CC (Francia)
>>
>>
>> Nuestro departamento informático procederá a la evaluación del producto en 3 equipos diferentes y los resultados se le comunicarán.
>>
>> Si el soporte presenta algún defecto, le reembolsaremos los (CD) DVD en su totalidad, incluidos los gastos de devolución (adjuntar factura postal).
>>
>> Si el resultado comunicado por nuestro servicio informático indica un buen funcionamiento, no procederemos a ningún reembolso ni devolución.
>>
>> Estoy, por supuesto, a su disposición para cualquier información adicional.
>>
>> cordialmente
>> Claire CHASSEUR-DANIEL
>> Responsable de SAV
>>
>> Todo el equipo de CDfolie le agradece su confianza.
>>
>>
>>
>> De: World Music Prod
>> Enviado: lunes, 14 de septiembre de 2009 11:36
>> A: Contacto Francia
>> Asunto: Re: Nuestro pedido n° 947714 del 29/07/2009
>>
>> Hola,
>>
>> ¡Su respuesta es inadmisible!
>> Nos da completamente igual que vendan miles de este tipo de productos sin problema. Hemos comprado de ustedes 2 x 25 CDs para grabar archivos que grabamos en serie con el mismo lector en otros soportes sin encontrarnos con ninguna dificultad, tanto en la grabación como en la lectura. Para su información, trabajamos bajo Vista, por lo que dudamos mucho de que la razón de nuestras dificultades esté relacionada con el firmware.
>> Hemos probado 3 CDs de las 2 series: ninguno pasa en nuestro reproductor. El problema viene, por tanto, necesariamente de sus productos. Recibir un producto defectuoso por correo es impensable, ¡especialmente CDs! Por lo tanto, deseamos que su transportista venga a recogerlos y que nos reembolsen la totalidad de nuestro pedido. Libres de ustedes de reutilizarlos si resultan no defectuosos. En caso de negativa por su parte, no dejaremos de difundir su respuesta en todos los sitios de internet relevantes para la venta de sus productos, dudamos que esto tenga el efecto de impulsar sus ventas.
>>
>> Atentamente.
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>> El 14 de septiembre de 2009 08:11, <contact@cdfolie.com> escribió:
>>
>> Hola,
>>
>> Lamentamos los problemas que usted está enfrentando.
>>
>> Vendemos este artículo por miles sin más reclamaciones que la suya. Por lo tanto, podría tratarse de una incompatibilidad entre grabador/reproductor y soporte.
>>
>> Los CDs/DVDs de una misma marca pueden venir de fábricas diferentes y, por lo tanto, tienen códigos de medios propios de cada fábrica.
>>
>> Le invitamos a verificar las indicaciones de su grabador/reproductor y a proceder a una actualización de su firmware.
Igualmente, suelo hacer pedidos regularmente con ellos, incluso de CD y DVD de marca blanca, y estoy muy contento.
Soy cliente de CD-Folie desde hace más de dos años. Estoy muy satisfecho tanto por la rapidez de la entrega como por la calidad de sus productos.
Además de discos duros externos y diversas compras, he pedido grandes cantidades de DVD-R para mis dos grabadoras de DVD Sony. Grabo programas de televisión en modo VR, lo que me permite hacer montajes: "Dividir", "borrar de A a B". Estos DVD que he comprado me dan plena satisfacción, sea cual sea la marca: Mediarange, Platinium, Emtec, Philips... (el porcentaje de DVD defectuosos es muy inferior al umbral de tolerancia generalmente aceptado por los fabricantes de DVD).
Es para expresar mi TOTAL satisfacción que produzco este comentario. Recomiendo encarecidamente este sitio.
Además de discos duros externos y diversas compras, he pedido grandes cantidades de DVD-R para mis dos grabadoras de DVD Sony. Grabo programas de televisión en modo VR, lo que me permite hacer montajes: "Dividir", "borrar de A a B". Estos DVD que he comprado me dan plena satisfacción, sea cual sea la marca: Mediarange, Platinium, Emtec, Philips... (el porcentaje de DVD defectuosos es muy inferior al umbral de tolerancia generalmente aceptado por los fabricantes de DVD).
Es para expresar mi TOTAL satisfacción que produzco este comentario. Recomiendo encarecidamente este sitio.
Bonsoir,
Un petit post car apparemment la réponse de CDfolie doit être un envoi dit "robotique".
Nous sommes quand même en 2014, et rien n'a changé
En effet, j'ai acheté 2 cloches de DVD+R Verbatim pour enregistrer sur un graveur de salon les émissions de télé, ou les films quand je ne peux les regarder.
Le problème est que je ne peux lire les DVD gravés par mon lecteur de salon qu'avec celui-ci. Mes 2 lecteurs de DVD et mes 2 ordinateurs (portable et fixe) ne peuvent les lire.
Il s'agit d'un problème de mon lecteur de salon, diriez-vous, sauf qu'avec d'autres DVD+R ou DVD-R ou même DVD+RW ou DVD-RW, cela fonctionne très bien : enregistrés avec le lecteur de salon et lus sur tous les lecteurs.
J'ai donc envoyé un mail à CDfolie, voici ce que cela donne (j'ai fait un copié-collé) ;
Message :
Bonjour,
J'ai fait une commande de 2 cloches de 100 DVD pour un montant de 68,40 euros.
J'ai un graveur de salon de marque Kingvision et j'enregistre les émissions de télé ou les films.
Ce matin, j'ai voulu regarder chez ma belle-fille, une émission que j'ai enregistrée hier soir.
Impossible de le lire.
De retour chez moi, pareil sur les 2 lecteurs de DVD, ainsi que sur mes 2 ordinateurs (fixe et portable).
J'ai pris un par un tous les DVD que je vous ai achetés qui ont été gravés avec le graveur de salon, pareil, impossible de les lire sauf sur le graveur de salon.
J'ai pensé à un problème sur le graveur de salon, mais en gravant avec d'autres DVD+R ou -R et DVD+RW ou -RW, ça fonctionne avec tous les lecteurs.
Seuls vos DVD ne fonctionnent qu'avec le graveur de salon, là où je les ai gravés.
Vos DVD sont-ils imparfaits ? et comment faire pour regarder ce que j'ai déjà gravé (+ de 100 DVD) sur tous mes lecteurs.
Car si le graveur de salon tombe en panne, comment pourrais-je lire les DVD gravés ???
Cela fait pas loin de 70 euros pour rien
Merci de votre réponse.
Bonne journée.
Cordialement
Et voici leur réponse (DEJA VUE) :
Bonjour,
Nous sommes désolés des problèmes que vous rencontrez.
Nous vendons cet article par milliers sans autre réclamation que la vôtre. Il pourrait donc s'agir d'une incompatibilité entre graveur/lecteur et support.
Les CD/DVD d'une même marque peuvent venir d'usines différentes et portent de ce fait des codes médias propres à chaque usine.
Nous vous invitons à vérifier les indications de votre graveur/lecteur et à procéder à une mise à jour de votre firmware. La quasi-totalité des clients ont pu solutionner le problème rencontré de cette manière.
Merci de votre confiance
SAV
Alors excusez-moi d'être ignare, mais cette réponse est toujours la même, alors je me demande d'où peuvent venir les messages positifs ici, comme me l'a si bien signalé un ami, il se pourrait que ce soient des personnes de CDfolie qui les postent et je pense qu'il a raison
Donc pour moi, ces DVD doivent être de fabrication chinoise à la qualité très, très douteuse, et vu le bas coût, la culbute doit être conséquente.
J'y ai lâché pas loin de 70 euros, mais il n'y en aura pas d'autre de ma part, ni pour ceux qui me le demandent, car il faut le dire, je travaille dans la réparation d'ordinateurs, je ne leur ferai pas une bonne pub.
Je vais leur répondre en mettant le lien de ce site (mais ils le connaissent déjà)
Note du site CDFOLIES : 0/20
Amitié à tous.
Ps : et de plus, ils se contredisent, car d'un côté, ils disent qu'ils n'ont que ma seule réclamation, et de l'autre, ils précisent que la quasi-totalité des clients ont pu solutionner le problème rencontré de cette manière, donc ces clients ont donc bien déposé des réclamations.
Mais de qui se moquent-ils ..............................
Un petit post car apparemment la réponse de CDfolie doit être un envoi dit "robotique".
Nous sommes quand même en 2014, et rien n'a changé
En effet, j'ai acheté 2 cloches de DVD+R Verbatim pour enregistrer sur un graveur de salon les émissions de télé, ou les films quand je ne peux les regarder.
Le problème est que je ne peux lire les DVD gravés par mon lecteur de salon qu'avec celui-ci. Mes 2 lecteurs de DVD et mes 2 ordinateurs (portable et fixe) ne peuvent les lire.
Il s'agit d'un problème de mon lecteur de salon, diriez-vous, sauf qu'avec d'autres DVD+R ou DVD-R ou même DVD+RW ou DVD-RW, cela fonctionne très bien : enregistrés avec le lecteur de salon et lus sur tous les lecteurs.
J'ai donc envoyé un mail à CDfolie, voici ce que cela donne (j'ai fait un copié-collé) ;
Message :
Bonjour,
J'ai fait une commande de 2 cloches de 100 DVD pour un montant de 68,40 euros.
J'ai un graveur de salon de marque Kingvision et j'enregistre les émissions de télé ou les films.
Ce matin, j'ai voulu regarder chez ma belle-fille, une émission que j'ai enregistrée hier soir.
Impossible de le lire.
De retour chez moi, pareil sur les 2 lecteurs de DVD, ainsi que sur mes 2 ordinateurs (fixe et portable).
J'ai pris un par un tous les DVD que je vous ai achetés qui ont été gravés avec le graveur de salon, pareil, impossible de les lire sauf sur le graveur de salon.
J'ai pensé à un problème sur le graveur de salon, mais en gravant avec d'autres DVD+R ou -R et DVD+RW ou -RW, ça fonctionne avec tous les lecteurs.
Seuls vos DVD ne fonctionnent qu'avec le graveur de salon, là où je les ai gravés.
Vos DVD sont-ils imparfaits ? et comment faire pour regarder ce que j'ai déjà gravé (+ de 100 DVD) sur tous mes lecteurs.
Car si le graveur de salon tombe en panne, comment pourrais-je lire les DVD gravés ???
Cela fait pas loin de 70 euros pour rien
Merci de votre réponse.
Bonne journée.
Cordialement
Et voici leur réponse (DEJA VUE) :
Bonjour,
Nous sommes désolés des problèmes que vous rencontrez.
Nous vendons cet article par milliers sans autre réclamation que la vôtre. Il pourrait donc s'agir d'une incompatibilité entre graveur/lecteur et support.
Les CD/DVD d'une même marque peuvent venir d'usines différentes et portent de ce fait des codes médias propres à chaque usine.
Nous vous invitons à vérifier les indications de votre graveur/lecteur et à procéder à une mise à jour de votre firmware. La quasi-totalité des clients ont pu solutionner le problème rencontré de cette manière.
Merci de votre confiance
SAV
Alors excusez-moi d'être ignare, mais cette réponse est toujours la même, alors je me demande d'où peuvent venir les messages positifs ici, comme me l'a si bien signalé un ami, il se pourrait que ce soient des personnes de CDfolie qui les postent et je pense qu'il a raison
Donc pour moi, ces DVD doivent être de fabrication chinoise à la qualité très, très douteuse, et vu le bas coût, la culbute doit être conséquente.
J'y ai lâché pas loin de 70 euros, mais il n'y en aura pas d'autre de ma part, ni pour ceux qui me le demandent, car il faut le dire, je travaille dans la réparation d'ordinateurs, je ne leur ferai pas une bonne pub.
Je vais leur répondre en mettant le lien de ce site (mais ils le connaissent déjà)
Note du site CDFOLIES : 0/20
Amitié à tous.
Ps : et de plus, ils se contredisent, car d'un côté, ils disent qu'ils n'ont que ma seule réclamation, et de l'autre, ils précisent que la quasi-totalité des clients ont pu solutionner le problème rencontré de cette manière, donc ces clients ont donc bien déposé des réclamations.
Mais de qui se moquent-ils ..............................
Aproximadamente 6 años pidiendo con ellos sin ningún problema y rapidez en el envío
por otro lado, sí, solo tomo verbatim ^^
después, con las marcas secundarias no se puede esperar milagros
++
por otro lado, sí, solo tomo verbatim ^^
después, con las marcas secundarias no se puede esperar milagros
++
Hola,
Vengo a este foro tras una "decepción" con los
medios proporcionados por cdfolies, pero sobre todo por su reacción
comercial, y no estaría aquí (¡es una pena!) sin eso, de ahí mi
reflexión sobre los bones.
Leo:
bones 21 de enero de 2012 a las 09:58
hola, hace años que compro CDs y DVDs con ellos, ningún
problema, nunca
A las 9:58, ¡bones probablemente está trabajando en cdfolies!
Primera observación:
El post de "Jean Messager45 23 de marzo de 2009"
... estamos en 2012 y aquí están los hechos que me conciernen, y el correo
"explícito" enviado a cdfolies y su respuesta, es asombroso a 3 años
de intervalo:
Hola,
Me han entregado (como nuevo proveedor) el 300811 3 pilas de
100 DVDs:
Factura Nº ------------ del 29/08/2011
1/ +R-MED-16X-B/100
2/ +R-MMM-8X-DL-B/100
3/ +R-XLAYER-16X-P-B/100
Al usarlos en el grabador Benq/Qsuite control:
(5% de Pb (máximo) con mis anteriores proveedores/marcas!)
1/ +R-MED-16X-B/100:
5% utilizables a 16X, 50% a 8X, 30% a 4X, desechos para el resto 15%
¡ENORME!
(Redondeado para 63 dvds/100!)
2/ +R-MMM-8X-DL-B/100:
¡Ninguno utilizable a 8X!!!, 10% a 4%!!!, 15% a 2.4, el resto desecho, es decir
¡75%!!!!?
(redondeado para 22dvd DL)
No es ENORME, es inadmisible!
Algunos dirían: ¡estafa!
Hasta que los leí, consideraba que era un accidente.
A la espera de su conclusión.
Atentamente,
(micfit)
La respuesta de cdfolies a relacionar con el post de "Jean Messager45":
Hola,
Lamentamos los problemas que estás teniendo.
Vendemos este artículo por miles sin otra reclamación que la
tuya. Podría tratarse, por tanto, de una incompatibilidad entre grabador/lector
y soporte.
Los CDs/DVDs de una misma marca pueden provenir de fábricas diferentes y
por tanto llevan códigos de medios propios de cada fábrica.
Te invitamos a verificar las indicaciones de tu grabador/lector y
realizar una actualización de tu firmware. La gran mayoría de
clientes han podido solucionar el problema encontrado de esta manera.
Si estás convencido de que estos (CD) DVDs presentan un defecto, te
invitamos a devolver 2 o 3 (CD) DVDs vírgenes bajo
sobre acolchado en colissimo distribución sin firma, GRACIAS POR
FIRMAR LA CARA NO GRABABLE DE LOS CD O DVD DEVUELTOS
con una carta de solicitud de prueba bajo sobre acolchado a la dirección
:
CD Rohling-up GmbH
Restante de correo
F-57350 Stiring Wendel CC
(Francia)
Nuestro departamento informático procederá a la evaluación del producto en
3 materiales diferentes y los resultados te serán comunicados.
Si el soporte presenta algún defecto, te reembolsaremos
los (CD) DVDs en su totalidad, incluidos los gastos de devolución.
Si el resultado comunicado por nuestro servicio informático indica un
buen funcionamiento, no procederemos a ningún reembolso ni
devolución.
...Bueno, querido cliente: ¡te tomo por un ...!
Desde entonces, he probado los medios en cuestión en 5 grabadores diferentes, de los cuales
dos muy recientes en máquinas de primer nivel. Resultados idénticos
o peores, los DVD llamados "16X" pasan a lo sumo a 8X ...o son rechazados
por el grabador.
Espero que cdfolies me comunique la referencia de sus
grabadores "de control"... pero sobre todo, que los indiquen como
obligatorios para grabar sus medios. ¡(esta es una parte de mi respuesta a
la suya citada aquí)
Un sitio competidor en el que también compro y seguiré comprando
reaccionó de manera muy diferente: ... por solo un 3% de pérdida,
un crédito del 25% del lote más los defectuosos.
La diferencia entre un comerciante "nada como tof que es sin duda
el único que no tiene problemas con los CD/DVD" y... te dejo
el cuidado de calificar a cdfolies después de leer su respuesta ...y de hacer tus
compras.
micfit
Vengo a este foro tras una "decepción" con los
medios proporcionados por cdfolies, pero sobre todo por su reacción
comercial, y no estaría aquí (¡es una pena!) sin eso, de ahí mi
reflexión sobre los bones.
Leo:
bones 21 de enero de 2012 a las 09:58
hola, hace años que compro CDs y DVDs con ellos, ningún
problema, nunca
A las 9:58, ¡bones probablemente está trabajando en cdfolies!
Primera observación:
El post de "Jean Messager45 23 de marzo de 2009"
... estamos en 2012 y aquí están los hechos que me conciernen, y el correo
"explícito" enviado a cdfolies y su respuesta, es asombroso a 3 años
de intervalo:
Hola,
Me han entregado (como nuevo proveedor) el 300811 3 pilas de
100 DVDs:
Factura Nº ------------ del 29/08/2011
1/ +R-MED-16X-B/100
2/ +R-MMM-8X-DL-B/100
3/ +R-XLAYER-16X-P-B/100
Al usarlos en el grabador Benq/Qsuite control:
(5% de Pb (máximo) con mis anteriores proveedores/marcas!)
1/ +R-MED-16X-B/100:
5% utilizables a 16X, 50% a 8X, 30% a 4X, desechos para el resto 15%
¡ENORME!
(Redondeado para 63 dvds/100!)
2/ +R-MMM-8X-DL-B/100:
¡Ninguno utilizable a 8X!!!, 10% a 4%!!!, 15% a 2.4, el resto desecho, es decir
¡75%!!!!?
(redondeado para 22dvd DL)
No es ENORME, es inadmisible!
Algunos dirían: ¡estafa!
Hasta que los leí, consideraba que era un accidente.
A la espera de su conclusión.
Atentamente,
(micfit)
La respuesta de cdfolies a relacionar con el post de "Jean Messager45":
Hola,
Lamentamos los problemas que estás teniendo.
Vendemos este artículo por miles sin otra reclamación que la
tuya. Podría tratarse, por tanto, de una incompatibilidad entre grabador/lector
y soporte.
Los CDs/DVDs de una misma marca pueden provenir de fábricas diferentes y
por tanto llevan códigos de medios propios de cada fábrica.
Te invitamos a verificar las indicaciones de tu grabador/lector y
realizar una actualización de tu firmware. La gran mayoría de
clientes han podido solucionar el problema encontrado de esta manera.
Si estás convencido de que estos (CD) DVDs presentan un defecto, te
invitamos a devolver 2 o 3 (CD) DVDs vírgenes bajo
sobre acolchado en colissimo distribución sin firma, GRACIAS POR
FIRMAR LA CARA NO GRABABLE DE LOS CD O DVD DEVUELTOS
con una carta de solicitud de prueba bajo sobre acolchado a la dirección
:
CD Rohling-up GmbH
Restante de correo
F-57350 Stiring Wendel CC
(Francia)
Nuestro departamento informático procederá a la evaluación del producto en
3 materiales diferentes y los resultados te serán comunicados.
Si el soporte presenta algún defecto, te reembolsaremos
los (CD) DVDs en su totalidad, incluidos los gastos de devolución.
Si el resultado comunicado por nuestro servicio informático indica un
buen funcionamiento, no procederemos a ningún reembolso ni
devolución.
...Bueno, querido cliente: ¡te tomo por un ...!
Desde entonces, he probado los medios en cuestión en 5 grabadores diferentes, de los cuales
dos muy recientes en máquinas de primer nivel. Resultados idénticos
o peores, los DVD llamados "16X" pasan a lo sumo a 8X ...o son rechazados
por el grabador.
Espero que cdfolies me comunique la referencia de sus
grabadores "de control"... pero sobre todo, que los indiquen como
obligatorios para grabar sus medios. ¡(esta es una parte de mi respuesta a
la suya citada aquí)
Un sitio competidor en el que también compro y seguiré comprando
reaccionó de manera muy diferente: ... por solo un 3% de pérdida,
un crédito del 25% del lote más los defectuosos.
La diferencia entre un comerciante "nada como tof que es sin duda
el único que no tiene problemas con los CD/DVD" y... te dejo
el cuidado de calificar a cdfolies después de leer su respuesta ...y de hacer tus
compras.
micfit
Hola y un gran GRACIAS por sus numerosos testimonios sobre la "seriedad" de cdfolie.com!... porque tenía la intención de comprarles.
Sería conveniente que todas las víctimas se agruparan para formar un comité contra esta empresa (por medio de una petición o/y otros) porque no se debe permitir que este tipo de negocios sigan estafando a los clientes.
¡Buena suerte a todos y gracias de nuevo!
Sería conveniente que todas las víctimas se agruparan para formar un comité contra esta empresa (por medio de una petición o/y otros) porque no se debe permitir que este tipo de negocios sigan estafando a los clientes.
¡Buena suerte a todos y gracias de nuevo!
Hola,
Soy cliente de cdfolie desde hace 10 años y estoy satisfecha con los CD y DVD comprados, sea cual sea la marca. Sin embargo, desde hace 2 años tengo un problema con el seguimiento de paquetes mal gestionado por cdfolie. La empresa utiliza el transportista GLS para la entrega. Asigna un número de seguimiento de paquete al cliente. Este número no es reconocido en el sitio de seguimiento de GLS porque el transportista asigna otro número a los paquetes que debe entregar. Este número de GLS es el único reconocido en el sitio de seguimiento; el problema es que el cliente no tiene conocimiento de este número y, por lo tanto, no puede saber cuándo tendrá lugar la entrega. Es muy desagradable estar atrapada varios días en casa a la espera de una entrega hipotética. Los precios de cdfolie son interesantes, pero en caso de problemas no esperen respuestas satisfactorias a sus reclamaciones. Cdfolie confunde a sus clientes, hay que aceptarlo o buscar en otro lado. En mi caso, para el próximo pedido pediré un envío por colissimo, es más caro y la entrega más larga, pero el seguimiento del paquete es más serio.
Soy cliente de cdfolie desde hace 10 años y estoy satisfecha con los CD y DVD comprados, sea cual sea la marca. Sin embargo, desde hace 2 años tengo un problema con el seguimiento de paquetes mal gestionado por cdfolie. La empresa utiliza el transportista GLS para la entrega. Asigna un número de seguimiento de paquete al cliente. Este número no es reconocido en el sitio de seguimiento de GLS porque el transportista asigna otro número a los paquetes que debe entregar. Este número de GLS es el único reconocido en el sitio de seguimiento; el problema es que el cliente no tiene conocimiento de este número y, por lo tanto, no puede saber cuándo tendrá lugar la entrega. Es muy desagradable estar atrapada varios días en casa a la espera de una entrega hipotética. Los precios de cdfolie son interesantes, pero en caso de problemas no esperen respuestas satisfactorias a sus reclamaciones. Cdfolie confunde a sus clientes, hay que aceptarlo o buscar en otro lado. En mi caso, para el próximo pedido pediré un envío por colissimo, es más caro y la entrega más larga, pero el seguimiento del paquete es más serio.
Vuelvo porque ahora sé que el transportista GLS fue correcto; Me entregaron a tiempo y el responsable regional de GLS se tomó el tiempo de explicarme el funcionamiento del seguimiento de paquetes. Es la empresa Cdfolie la que carece de competencia en la gestión de envíos. Desde la entrega del paquete al transportista, deben transmitir al cliente 2 números para el paquete, un número de cdfolie y un número particular de seguimiento que es alfanumérico. Cdfolie me transmitió el primer número pero no el segundo. AHORA, es este segundo número de paquete el que es el único reconocido por el sitio de GLS para el seguimiento en línea. Las explicaciones de cdfolie siempre son vagas... ESTÁ CLARO QUE CDFOLIE SE RÍE DE SUS CLIENTES. Voy a buscar otro proveedor.
El 14 de febrero de 2015, pedí a cdfolie 1 caja de 100 DVD-R 16x Verbatim y no pude utilizar ni un tercio, ya que era imposible grabar en mi grabadora Sony. También había pedido un lote de 100 estuches Mediarange, 25 estaban rotos y les envié un correo electrónico; cdfolie me los reembolsó. En cuanto a los DVD, no hubo reembolso, igual que con Jean Messager 45. Así que se acabó cdfolie, no volveré a hacer pedidos con ellos. Es un fraude puro y simple. Además, los estuches eran de realmente mala calidad, rotos en la caja de embalaje, que estaba intacta. ¿Darles 57 euros? ¡No!