Dell studio sous vista:plantages intempestifs

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Bonjour tout le monde,

J'ai récemment acheté un portable Dell Studio, marchant sous vista. Hélas, dès la configuration de vista (premier allumage), l'ordinateur a planté a plusieurs reprises (l'écran perdait petit a petit en luminosité, puis blocage sur un écran blanc). Depuis, j'ai réussi a terminer la configuration (après plusieurs essais), mais depuis, deux problèmes subsistent :
D'abord, la lecture d'une video est impossible sur l'ordinateur (que se soit sur Windows Media Player, VLC, ou même a partir de Pinnacle Studio 12) : l'écran se fige sur une couleur uniforme (qui dépend du logiciel) et je doit rebooter manuellement au bouton (en maintenant plusieurs secondes : il s'agit donc bien d'un crash). J'ai fait plusieurs recherches mais tout a l'air de bien fonctionner : je me suis intéressé a la carte graphique (ATI mobility Radeon HD 3650), pensant que le problème venait de la, mais les drivers sont a jour et aucun problème n'est détecté (d'ailleurs, merci a touslesdrivers, j'ai vérifié que tous mes drivers étaient a jour, ce qui était le cas). Vista m'informant d'une erreur type "BlueScreen", j'ai alors vérifié la température du PC, mais tout va bien de ce coté la. Comment voir d'où viens ce problème et surtout, comment le résoudre ?

Ensuite, deuxième chose, l'ordinateur portable plante de manière similaire lorsque l'on enlève la prise secteur (pourtant avec la batterie rechargée au maximum), ce qui n'est pas vraiment pratique pour un "portable" qui est condamné a rester sur la table du salon... La encore, j'ai fait quelques recherches, mais je n'ai pas trouvé de problèmes similaires... Pourriez-vous m'aider ?

Voici le rapport d'Everest (juste en résumé, si il vous faut plus de précisions, dites le moi) :

Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium
Service Pack du système Service Pack 1
Internet Explorer 7.0.6001.18000
DirectX DirectX 10.0
Nom du système PCMEDIA
Nom de l'utilisateur (Effacé pour confidentialité)
Domaine de connexion pcmedia
Date / Heure 2009-01-26 / 19:16

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core 2 Duo P8400, 2250 MHz (8.5 x 265)
Nom de la carte mère Dell Studio 1737
Chipset de la carte mère Intel Cantiga PM45
Mémoire système 3065 Mo (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
DIMM1: Samsung M4 70T5663RZ3-CF7 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
DIMM3: Samsung M4 70T5663RZ3-CF7 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
Type de BIOS Phoenix (11/26/08)

Moniteur:
Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 3650 (256 Mo)
Carte vidéo ATI Mobility Radeon HD 3650 (256 Mo)
Accélérateur 3D ATI Mobility Radeon HD 3650 (M86)
Moniteur AU Optronics B170PW06 V2 [17" LCD]

Multimédia:
Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI RV635 - High Definition Audio Controller
Carte audio IDT 92HD73C1 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) ICH9M/M-E Family 4 Port SATA AHCI Controller - 2929
Contrôleur IDE Ricoh Memory Stick Controller
Contrôleur IDE Ricoh SD/MMC Host Controller
Contrôleur IDE Ricoh xD-Picture Card Controller
Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
Disque dur Hitachi HTS543225L9A300 ATA Device (250 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Disque dur ST9250320AS ATA Device (232 Go, IDE)
Lecteur optique Optiarc DVDRWBD BC-5600S ATA Device (BD:2x, DVD+RW:8x/4x, DVD-RW:8x/4x, DVD-ROM:8x BD-ROM/DVD+RW/DVD-RW)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) 222.7 Go (190.2 Go libre)
D: (NTFS) 232.9 Go (232.8 Go libre)
E: (NTFS) 10239 Mo (4829 Mo libre)
Taille totale 465.6 Go (427.7 Go libre)

Entrée:
Clavier Clavier 109 MCIR Microsoft eHome
Clavier Clavier MCIR Microsoft eHome
Clavier Clavier standard PS/2
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
Souris Dell Touchpad
Souris Souris HID
Souris Souris HID
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale 192.168.1.21
Adresse MAC principale 00-21-5D-E6-F2-3E
Carte réseau Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Carte réseau Intel(R) WiFi Link 5100 (192.168.1.21)
Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel)

Périphériques:
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire Ricoh RL5C832 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C832)
Contrôleur infrarouge ITECIR Infrared Receiver (EC)
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller
Contrôleur USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller
Périphérique USB Concentrateur USB générique
Périphérique USB Dell Wireless 370 Bluetooth Mini-card
Périphérique USB Integrated Webcam
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du BIOS Dell Inc.
Version du BIOS A04
Fabricant du système Dell Inc.
Nom du système Studio 1737
Version du système A04
Numéro de série du système 2B1654J
UUID du système 44454C4C-42001031-8036B2C0-4F35344A
Fabricant de la carte mère Dell Inc.
Nom de la carte mère 0P786H
Version de la carte mère A04
Numéro de série de la carte mère .2B1654J.CN486438CC0153.
Fabricant du châssis Dell Inc.
Version du châssis A04
Numéro de série du châssis 2B1654J
Identifiant du châssis
Type du châssis Portable



Par contre, dans tous les cas, Windows m'indiquait le code érreur du plantage, mais il ne le fait plus... A part "BlueScreen", je ne me souviens pas des codes hexadécimaux de l'érreur...

Merci d'avance pour votre aide !

Cordialement, MetalFox

2 réponses

Le probleme de tes blue screen est le suivant :

La web cam intégrée se met a jour avec les mises a jours vista. La mise a jour que tu va installer pour ta webcam sous vista est corrompu. Il faut donc eviter de la télécharger en la déselectionnant dans la liste.



Bye!
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Merci

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Cordialement, MetalFox