Problème avec garantie PC Citiy
Séb-28
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KLR -
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Bonjour,
voilà, j'ai acheté il y a moins de deux ans un PC Compaq SR2000 chez PC City à plaisir. Et il y a deux semaines il est tombé en panne (rien ne se passe quand je l'alume même pas le set-up) le disque dur et l'alimentation fonctionnent.
Vu que j'ai la garantie performance en l'achetant chez PC City, j'ai essayé de les joindre.
Et là à ma grande surprise les magasins sont fermés et l'assistance (0825314000 ou 0825017000) ne répond pas. les adresses mails me renvoyent des messages automatiques.
Que dois-je faire ?
Qui assure le SAV de PC city.
Merci d'avance
voilà, j'ai acheté il y a moins de deux ans un PC Compaq SR2000 chez PC City à plaisir. Et il y a deux semaines il est tombé en panne (rien ne se passe quand je l'alume même pas le set-up) le disque dur et l'alimentation fonctionnent.
Vu que j'ai la garantie performance en l'achetant chez PC City, j'ai essayé de les joindre.
Et là à ma grande surprise les magasins sont fermés et l'assistance (0825314000 ou 0825017000) ne répond pas. les adresses mails me renvoyent des messages automatiques.
Que dois-je faire ?
Qui assure le SAV de PC city.
Merci d'avance
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6 réponses
J'ai comme vous le même problème aucun des service SAV de PC city on l'aire de fonctionner
j'ai un PC portable HS avec une garantie performance avec option de changement de matos si non reparable
et maintenan je me trouve sans PC grrrrrrr
Je vais essyer de voir du coter des association de consomateurs si je peut trouver une piste .
j'ai un PC portable HS avec une garantie performance avec option de changement de matos si non reparable
et maintenan je me trouve sans PC grrrrrrr
Je vais essyer de voir du coter des association de consomateurs si je peut trouver une piste .
je suis dans un cas similaire!
Je ne sais plus quoi faire pour avoir une réponse....
si tu as du nouveau, une solution, je suis preneuse
Je ne sais plus quoi faire pour avoir une réponse....
si tu as du nouveau, une solution, je suis preneuse
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Bonjour,
Même souci garantie non couverte sur un écran SAMSUNG de moins de deux ans et sans aucun réponse avec extension de 3 ans ....;
Dans un forum j'ai obtenu une adresse d'un sous traitant SAV de PC CITY; La demande d'intervention ne peut intervenir sans accord au préalable de PC CITY; téléphone injoignable et email pas de réponse
J'ai fait appel à mon service juridique d'assurance : qui m'a annoncé que sans siège social aucune démarche n'est possible. Avez vous une adresse du siège postal. Merci par avance pour cette réponse
Même souci garantie non couverte sur un écran SAMSUNG de moins de deux ans et sans aucun réponse avec extension de 3 ans ....;
Dans un forum j'ai obtenu une adresse d'un sous traitant SAV de PC CITY; La demande d'intervention ne peut intervenir sans accord au préalable de PC CITY; téléphone injoignable et email pas de réponse
J'ai fait appel à mon service juridique d'assurance : qui m'a annoncé que sans siège social aucune démarche n'est possible. Avez vous une adresse du siège postal. Merci par avance pour cette réponse
