UN FAI A T'IL LE DROIT D'ANNULER

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scotty87 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 26 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2009 - 26 janv. 2009 à 12:22
exarkun Messages postés 245 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2009 - 26 janv. 2009 à 12:52
Bonjour,


J'ai souscrit auprès de Neuf SFR un abonnement le 25.11.2008 : à cette date j'étais éligible à l'ADSL, télé... car je suis en dégroupage total, éligibillité confirmée par NEUF SFR dans leur courrier joint à la NEUFBOX. J'ai branchée la NEUFBOX et la ligne était active.

Après maints appels à leur service technique et une mise en demeure de résultat aujourd'hui, le 26.01.09, NEUF SFR tout simplement annulé ma commande car ils ont un probleme je cite d'incompatibilité technique avec l'ADSL.

Biensur j'ai acheté en décembre ordinateur, appareil photo num....

quels sont mes recours ? Ont ils une obligation de résultat et puis je demander des dommages et interets suite à mes achats informatiques ?

Merci

1 réponse

exarkun Messages postés 245 Date d'inscription vendredi 23 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2009 63
26 janv. 2009 à 12:52
je te conseille de contacter une association de défense de consommateur tel 60 million de conso ils seront plus à même de te répondre je pense.
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