Virus ???

Résolu/Fermé
titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 - 24 janv. 2009 à 13:31
Nic00 Messages postés 1701 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2010 - 12 avril 2009 à 10:20
Bonjour,

J'ai un petit problème avec mon ordi, je pense qu'il y a un virus, mais Avast ne donne rien, sauf qu'il me dit qu'il n'a pas pu tout scanner.

Pour ouvrir une fenêtre hotmail, je dois en même temps ouvrir internet qui ne s'ouvre pas toujours.

Quand j'ouvre une fenêtre internet, elle reste blanche puis quand je ferme, j'ai la fenêtre qui me dit qu'internet a rencontrer un problème et doit fermer....etc pouvez vous aider une vieille qui ne comprend pas tout lol

94 réponses

Nic00 Messages postés 1701 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2010 95
5 mars 2009 à 20:25
Ok, encore des soucis ?
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
6 mars 2009 à 07:42
oh oui ! toujours difficile d'ouvrir une page internet, je ne comprends pas.

tu ne vois plus rien d'aprés mes rapports ?

ou peut se cacher ce virus ?

je soupçonnais everest poker, apparemment ça a été réglé, pour l'eurobarre, ça fait longtemps que je l'avais mais bon, je préfère m'en être débarrassée.

Cependant apparemment il reste encore des traces, comment faire ?

Je te remercie en tout cas de bien vouloir te donner tout ce mal, et j'espère qu'on finira par en venir à bout .

A plus
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Nic00 Messages postés 1701 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2010 95
6 mars 2009 à 19:48
OK, on va voir ça...

Tu as du mal à ouvrir des pages avec Internet Explorer ? Firefox ? ou les deux ?
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
7 mars 2009 à 10:16
Je n'ai pas firefox, uniquement IE
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Nic00 Messages postés 1701 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2010 95
7 mars 2009 à 12:37
Ok.

1. Démarre Internet Explorer 7.

2. Dans le menu Outils, clique sur Options Internet.

3. Sous l'onglet Avancés, clique sur Réinitialiser.

4. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, clique sur Réinitialiser pour confirmer le choix.

Relance ton navigateur et dis moi.
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
7 mars 2009 à 12:46
Je veux bien mais lorsque que je clique sur réinitialiser, il me demande de fermer les applications en cours, or, comme je ne vois rien d'ouvert je fais control alt supp pour voir ce qui peut être ouvert, mais la fenêtre est vide, comment faire ?
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Nic00 Messages postés 1701 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2010 95
7 mars 2009 à 12:52
Essaye dans le mode sans échec : tapotes la touche F8 au démarrage de ton pc.

Si ça ne marche toujours pas, on fera autrement.
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
7 mars 2009 à 13:26
en fait, j'ai trouvé, il fallait redémarrer. donc c'est fait, maintenant puis je remettre ma page google ?

Et il me semble que les points de restauration avaient été désactivés, dois je les remettre ?
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Nic00 Messages postés 1701 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2010 95
7 mars 2009 à 13:33
Ok, alors pour remettre Google :

> Lance ton navigateur

> Puis > outils > options internet

> Tapes https://www.google.fr/?gws_rd=ssl dans la barre d'adresse

> Fais appliquer


Pour la restauration de ton système :


ne la réactive pas !
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
7 mars 2009 à 13:34
ok, pourquoi ne faut il pas la réactiver ?
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Nic00 Messages postés 1701 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2010 95
7 mars 2009 à 14:00
Oups dsl je me suis mal exprimé. Il faut d'abord supprimer les sauvegardes avant de réactiver la restauration sinon tes infections vont revenir.

> Va dans Accessoires puis Outils système
> Choisis Nettoyage de disque
> Choisis le premier disque dur (C) (fais de même après si tu as d'autres disque...)
> Attend un moment (le temps de la vérification de ce qui peut être supprimé)
> Va sur l'onglet Autres options
> Va dans la rubrique du bas "Restauration du système" pour clique sur Nettoyer
> Valider.

Ensuite :

1. Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.

2. Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.

3. Dans l'onglet Restauration du système, désélectionne Désactiver la Restauration du système ou Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs.

Clique sur Appliquer.

Lorsque le message de confirmation apparaît, clique sur Oui.

Cliquez sur OK.
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
7 mars 2009 à 14:53
désolée d'être aussi "blonde", mais j'ai fait le nettoyage, mais pour l'onglet "autres options" je ne sais pas où il est cet onglet !!
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Nic00 Messages postés 1701 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2010 95
7 mars 2009 à 15:09
Une fois que tu as fais Nettoyage de disque, que tu as sélectionnés le C: et que ton ordi a pris le temps de la vérification, une fenêtre s'ouvre avec les onglets Nettoyage de disque et Autres options il suffit de cliquer sur Autres options ^^ et de faire la suite....
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
7 mars 2009 à 15:11
et ben non, je clique sur outils systeme puis nettoyage de disque et ça m'ouvre une fenêtre nettoyage de disque, lequel commence tout seul (je n'ai qu'un seul disque)

et pas d'onglets
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
7 mars 2009 à 16:22
excuse, j'avais mal compris, ça y est c'est fait, tout est fait.
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Nic00 Messages postés 1701 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2010 95
7 mars 2009 à 17:27
Ok d'autres soucis ?
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
7 mars 2009 à 23:07
Non, je crois que maintenant tout va bien, encore un grand merci pour ton aide et pour ta patience, ça fait quand même plus d'un mois que tu me "coaches" sur ce problème dont je ne me serais jamais débarrassée seule

Merci beaucoup
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Nic00 Messages postés 1701 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2010 95
8 mars 2009 à 13:03
Pas de souci =)

N'hésite pas à faire signe si tu as encore des problèmes.

Bonne continuation.

A+
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
13 mars 2009 à 10:42
bonjour nicoo,

je viens encore t'ennuyer, mais cette fois, c'est pour le portable de mon ami qui se met lui aussi à faire n'importe quoi: il est devenu hyper lent et des pages publicitaires s'ouvrent sans arrêt.

De plus, j'ai essayé de télécharger AVG et çà ne marche pas !!!!

Puis-je abuser de ta gentillesse pour m'aider à remettre son ordi propre ?

Merci d'avance
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
13 mars 2009 à 10:44
ah, il faut que je créé un autre sujet peut -être !!! bon, je m'empresse de le faire
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Nic00 Messages postés 1701 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2010 95
13 mars 2009 à 20:37
Comme tu veux, ou on peut le faire par MP.
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
14 mars 2009 à 08:36
Merci, j'ai eu quelqu'un qui m'a aidé sur une autre discussion et mon souci est réglé, mais merci quand même.
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
3 avril 2009 à 18:24
Bonjour Nic00

oui, j'ai encore besoin de toi, j'ai déjà demandé, mais, je crois que je préfère que ce soit toi qui m'aide (désolée les autres et merci quand même à vous)

si tu es dans le coin, j'attends ta réponse

Merci
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Nic00 Messages postés 1701 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2010 95
14 mars 2009 à 10:45
Ok =)

A+
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Nic00 Messages postés 1701 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2010 95
3 avril 2009 à 18:28
Bonjour,

je suis bien là =)
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
3 avril 2009 à 18:38
Ah merci,

Contente de te trouver, comment vas tu depuis la dernière fois ?

Donc, voilà mon souci:

L'autre jour, j'ai téléchargé IE 8, je ne sais pas si ça vient de là, mais aujourd'hui, impossible d'ouvrir une page internet, il s'ouvre une page pendant 1 seconde et elle se ferme aussitôt, j'ai utilisé AVG antispyware, ccleaner, avira, spybot SD, et ça a remarché une fois puis terminé.

Je ne veux pas, comme tes collègues me l'ont suggéré, utiliser autre chose que IE, mais peut être remettre l'ancienne version.

Par contre, je ne sais pas si ça vient bien de là et en tout cas, je vais avoir du mal à télécharger les hijacthis malwarebytes...que tu m'as fait mettre l'autre jour.

Là, je suis sur l'ordi de mon ami.

Par contre, je ne me sens pas de m'en occuper maintenant, parce que je viens de passer l'aprés midi à couper et transporter des branches dans le jardin et je suis épuisée (c'est plus de mon âge) j'ai envie d'une douche, et me reposer avant de préparer le repas (ok, je te raconte ma vie et tu t'en fous lol)

Mais je vais essayer de revenir sur le site demain.

Seras-tu disponible ?

J'attends ta réponse et ensuite hop ! la douche !
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
3 avril 2009 à 19:09
Ah merci,

Contente de te trouver, comment vas tu depuis la dernière fois ?

Donc, voilà mon souci:

L'autre jour, j'ai téléchargé IE 8, je ne sais pas si ça vient de là, mais aujourd'hui, impossible d'ouvrir une page internet, il s'ouvre une page pendant 1 seconde et elle se ferme aussitôt, j'ai utilisé AVG antispyware, ccleaner, avira, spybot SD, et ça a remarché une fois puis terminé.

Je ne veux pas, comme tes collègues me l'ont suggéré, utiliser autre chose que IE, mais peut être remettre l'ancienne version.

Par contre, je ne sais pas si ça vient bien de là et en tout cas, je vais avoir du mal à télécharger les hijacthis malwarebytes...que tu m'as fait mettre l'autre jour.

Là, je suis sur l'ordi de mon ami.

Par contre, je ne me sens pas de m'en occuper maintenant, parce que je viens de passer l'aprés midi à couper et transporter des branches dans le jardin et je suis épuisée (c'est plus de mon âge) j'ai envie d'une douche, et me reposer avant de préparer le repas (ok, je te raconte ma vie et tu t'en fous lol)

Mais je vais essayer de revenir sur le site demain.

Seras-tu disponible ?

J'attends ta réponse et ensuite hop ! la douche !
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Nic00 Messages postés 1701 Date d'inscription lundi 25 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2010 95
3 avril 2009 à 18:46
Oh ba moi ça va bien, comme toujours d'ailleurs ^^.........

Pour te répondre: oui je serais dispo demain.

Veux tu que je t'expliques comment faire maintenant ou demain ?
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titmouse Messages postés 579 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 16
3 avril 2009 à 18:48
Disons que tu peux m'expliquer les premières manip maintenant, je viendrais voir ta réponse et pendant que tu la rédiges, je prends ma douche ensuite, on continue demain.


Bonne soirée, à demain

Merci beaucoup
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