Ecran bleu au démarrage du pc sous XP

Fermé
katy2009 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 24 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2009 - 24 janv. 2009 à 13:27
espion3004 Messages postés 8607 Date d'inscription mardi 10 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 - 24 janv. 2009 à 19:45
Bonjour,
j'ai l'impression que cette panne est fréquente mais pas encore lu de réelles solutions.

Voici mon probleme :
depuis quelques temps mon ordi s'éteind tout seul et affiche avec un ecran bleu et apres un texte il ya ce message d'erreur :
STOP : 0x000000c5 (0x0001ADB0,0x00000002,0x00000000,0x8055196D)

il me dit de redemarrer en mode msdos en faisant F8 mais meme ça je n'y arrive pas ....

j'aurais besoin d'aide et qu'on me guide

j'ai un ordi HP , 3 GHz, ati radeon 9200 , un antivirus avast et rien de special d'installer , c'est surtout un ordi pour bosser ....

merci d'avance pour votre aide
amicalement
katy
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6 réponses

espion3004 Messages postés 8607 Date d'inscription mardi 10 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 1 433
24 janv. 2009 à 13:31
Bonjour, un problème de driver sans doute...

As-tu installé un programme ou autres ces derniers temps... ?
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katy2009 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 24 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2009
24 janv. 2009 à 13:44
bonjour et merci
non rien installé récemment mais ce probleme n'est pas récent
parfois le pc s'arrete tout seul, il fait enormément de bruit, on m'a dit qu'il chauffait trop alors je l'ai nettoyé et il en avait besoin car bcp de poussieres, depuis ça allait un peu mieux mais là il recommence à s'éteindre avec cet écran bleu !
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katy2009 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 24 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2009
24 janv. 2009 à 13:44
bonjour et merci
non rien installé récemment mais ce probleme n'est pas récent
parfois le pc s'arrete tout seul, il fait enormément de bruit, on m'a dit qu'il chauffait trop alors je l'ai nettoyé et il en avait besoin car bcp de poussieres, depuis ça allait un peu mieux mais là il recommence à s'éteindre avec cet écran bleu !
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espion3004 Messages postés 8607 Date d'inscription mardi 10 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 1 433
24 janv. 2009 à 13:49
Ton pc date de combien de temps ?
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katy2009 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 24 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2009
24 janv. 2009 à 14:00
je dirais 4 ans maxi ...
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espion3004 Messages postés 8607 Date d'inscription mardi 10 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 1 433
24 janv. 2009 à 14:06
oui, je pense qu'il doit souffrir de mise à jours des drivers, voir le bios aussi...

Tu as le cd xp d'installation ?
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katy2009 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 24 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2009
24 janv. 2009 à 14:16
faut que je regarde mais xp était livré avec l'ordi
sinon j'ai fais uen sauvegarde du systeme il y a quelques temps avec un logiciel

tu penses qu'il faudrait que je reinstalle ?
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espion3004 Messages postés 8607 Date d'inscription mardi 10 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 1 433
24 janv. 2009 à 14:23
Non c'est au cas où katy2009 , il vaut mieux que je te pose ces questions là maintenant pour mieux envisager un plan de rechange en cas de "crash ou bug", et cela peut servir les autres helpeurs aussi...

En ce moment tu es avec ton pc qui bug, ou avec un autre ?

Le mode sans échec, tu avais écrit que tu n'y arrivais pas est-ce toujours le cas ?
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katy2009 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 24 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2009
24 janv. 2009 à 14:29
je suis sur un portable ...

mode sans echec je ne sais pas faire, desole mais je suis pas au top en informatique
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espion3004 Messages postés 8607 Date d'inscription mardi 10 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 1 433
24 janv. 2009 à 14:54
Ok, cela ne fait rien, j'espère être assez explicite :

au lancement de ton pc, tu tapotes rapidement sur la touche F8

De là tu auras plusieurs choix s'offrant à toi

Mode sans échec :

Que tu peux voir via l'image de naheulbeuk mode sans échec

Tu peux choisir dernière bonne configuration connues
Et je te conseille si tu as l'option => Désactiver le redémarrage automatique...

Cela te permettra d'avoir la main sur ton pc, et de mettre à jour tes drivers.... (si c'est ce problème là...)

Pour les mise à jours des drivers, tu as 2 choix le site officiel d'hp

Ou tous les www.touslesdrivers.com


Mais ceci est encore une autre histoire... il faut à tout prix que tu es la main sur ton pc, afin que nous puissions le diagnostiquer comme il se doit...

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katy2009 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 24 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2009
24 janv. 2009 à 15:25
j'ai reussi a redemarrer normalement et je suis connecté sur le site hp
apparemment j'ai plein de choses à installer au niveau de smises a jour pour des cartes etc ...

dois-je tout faire ?
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katy2009 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 24 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2009
24 janv. 2009 à 15:25
j'ai reussi a redemarrer normalement et je suis connecté sur le site hp
apparemment j'ai plein de choses à installer au niveau de smises a jour pour des cartes etc ...

dois-je tout faire ?
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katy2009 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 24 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2009
24 janv. 2009 à 15:48
j'ai fait des mises a jour pour
pilote graphique ATI
pilote audio realtek AC 97
maj clavier

dois je faire mise a jour Bios pour carte mere P4SD-LA , là il me conseille de faire un back up ...

j'ai des mises a jour logiciels , dois je faire aussi ?
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espion3004 Messages postés 8607 Date d'inscription mardi 10 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 1 433
24 janv. 2009 à 19:45
ok, relax Katy stp..

Point par point ....

Fais les mises à jours drivers/pilotes

Laisses en stand bye pour le bios !!!!

Fais les mises à jours logiciels + microsoft xp...
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