probde mon lecteur sur mon pc portable Fermé

Question

Bonjour,
j'aurais voulu avoir qul'que renseignement consenrant mon ordi portable , voila mon lecteur cd-dvd ne reconnai plus ni dvd ni cd  est j'ai été dans mes périfériques j'ai cliquer sur mon lecteur et en général il me marque cette phrase:Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent.  (Code 39)

Cliquez sur « Rechercher des solutions » pour envoyer des données sur ce périphérique à Microsoft et vérifier s’il y a une solution disponible.

alors que il y a meme pas une semaine de ca mon lecteur marcher , je ne comprend pas trop la , alors si qulqu'un pourrai m'éxpliquer mon probleme ce seré vraiment sympa est me dire la solution la plus simple a faire ; merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

salut

si ton lecteur/graveur ne lit plus , qu'il n'apparait plus dans le poste de travail et qu'il apparait dans le gestionnaire de péréphérique avec un triangle jaune et un code erreur ( 10,19,31,32,37,39 ou 41 ) commence par supprimé les upperfilters et lowerfilters tu peus les supprimé automatiquement au redémarrage de ton pc comme ceci :

enregistre ce fichier sur ton bureau

http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

ensuite retourne sur le bureau clic a droite sur le fichier puis dans la liste qui apparaît sélectionne "installer" et redémarre ton pc tel que.

Probde mon lecteur sur mon pc portable

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