Porblem: socket notification sink

Bonjour,
Lors de l arret de mon pc g un message me disant ke le programe socket notification sink est entrain de se ferme et ensuite k il ne repond pas. Je decide alors de l arreté maintenant. Ce message aparait a chake foi sans exeption kan je veu arrete mon pc.
Et en plus lors du demarage de mon pc apres ce message, mon ato protect de norton antivirus ne se lance pas car il me di ke g mal eteind mon pc mais il n y a pas d autre moyen alors SVP aidez moi
MERCI