Probleme de disque dur externe

shyvaz Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
shyvaz Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

j'ai depuis 2 jours un probleme avec mon disque dur Samsung Wedigital: quelqu'un s'est trompé de cable d'alimention et l'a branché avec celui de mon pc. Maintenant quand j'essaye de l'allumer, il s'éteint tout de suite (les voyants s'allument et s'éteignent apres 1 seconde).

J'ai essayé de trouver des cas similaires sur internet et la reponse la plus courante est que le probleme viendrait de l'alimentation du boitier mais quand j'enleve le DD du boitier et le branche, le voyant reste allumé.

Ai-je une chance que ce soit vraiment un probleme d'alimentation ou je peux balancer mon DD ???

merci
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4 réponses

pmcthegamerz Messages postés 28 Statut Membre 1
 
Il y a probablement une bonne surcharge et cela a causé un bris,avez vous une garantie ou peut etre un numeros sans frais pour du support technique car un probleme physique decris par ecrit c'est un peu dur a résoudre,mais ne lache pas!

Cordialement,Pierre-Marc
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shyvaz Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non plus de garantie :(
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pmcthegamerz Messages postés 28 Statut Membre 1
 
Essai un numero sans frais,peut etre sur le site web du contructeur,je ne sais pas si tu vien de la france ou ailleur mais essaie un support technique ;)
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shyvaz Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
finalement c'est mon disque dur qui a grillé :(
Mon ancien DD était un "Samsung Spinpoint T166 - 500Go SATA II 7200trs/mn 16M";

Mise a part le fait que je doit racheter un DD SATA, a quel autre caracteristique dois-je faire attention pour qu'il marche correctement avec mon boitier ?

merci !
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