Probleme formatage

Oui, normalement les ACER portables ont une partition du disque dur non visible sous windows qui contient l'OS (operating System)
Pour cela, il faut se rendre dans le programme de gestion Acer du PC. ("acer e-recovring management" sur certains modèles) puis faire la restauration d'usine.

Suis bien les indications.

Une fois fini, il est conseillé de mettre à jour les pilotes car ceux de la partition non visible sont souvent anciens.

(Perso, quand j'ai fait cette restauration usine, j'ai eu un problème de pilote "carte son". La mise à jour a résolu le problème.)