Mensaje de error impresora canon MP360

adriano -  
 fh38 -
Hola,

Tengo un problema con mi impresora desde esta mañana: de hecho, aparece un mensaje de error sin haber encendido la impresora, activar la regleta la hace arrancar inmediatamente: DATA ERROR PRESS SET KEY.
Después de haber mirado un poco por todas partes, no he encontrado soluciones, incluso hace cosas raras, el botón de escaneo conduce a una función de fax aunque este modelo no tiene toma para conectar una línea telefónica (???), el botón para hacer una copia en color lleva a una función de impresión de fotos que tampoco he visto (hay la función de fotocopia o impresión a través del ordenador, y una función para escanear).
He intentado imprimir una página cualquiera y de todos modos el ordenador dice que la impresora está fuera de línea.
Pienso en una especie de fallo o bloqueo, pero es imposible hacer un reinicio o algo por el estilo...
A tener en cuenta que todo aparece en inglés cuando yo había elegido el francés.

Gracias de antemano.
Configuración: Windows Vista Internet Explorer 7.0

1 respuesta

  1. adriano
     
    ¿Hay alguien?
    0
    1. jean 02
       
      Hola Adriano, si tienes el disco de instalación, intenta ponerlo de nuevo, tal vez eso corrija tu problema.
      0
    2. LaX
       
      Tengo el mismo problema, ¿pudiste resolverlo?
      0
    3. bocanarf
       
      También me enfrento a este problema.
      ¿Alguien tiene una solución?
      Gracias.
      0
      1. fh38 > bocanarf
         
        ver aquí una solución propuesta:

        http://printers.everyproblemsolved.co.uk/1/-/2/

        me ha funcionado (bajo Windows 10)


        Problema: Hola, mi canon mp360 acaba de empezar a mostrar un error de datos. Seguí algunos
        consejos de reinicio y la impresora volvió a la vida ?
        Pero no se comunica con mi computadora. Aún después de reinstalar el
        software del controlador ? ¿Podrías ayudarme, por favor?
        No hay comentarios sobre este problema.

        Solución 1: Tuve el mismo problema y lo resolví de esta manera:

        - primero reemplaza la batería Cmos
        - Está en el lado izquierdo de la impresora.
        - O puedes dejar la impresora siempre conectada a la toma de corriente.

        - conecta el cable de alimentación mientras presionas el botón de copiar

        - La pantalla muestra lo habitual, pero la PC no reconoce la impresora.

        - Ahora tienes que ir al modo de servicio.
        Presiona los siguientes botones en esta secuencia:
        "Configuración - Escanear - Copiar - Escanear"

        - Ahora la pantalla muestra #1 SSSW
        - Presiona Menú hasta que la pantalla muestre #5 TIPO
        - Presiona o.k.
        - Selecciona tipo de máquina FW1 (FW2=MP370)
        - Selecciona idioma alemán
        - Sal de el menú de servicio presionando el botón de restablecer.

        Ahora tu impresora debería funcionar correctamente como antes.

        Si has reemplazado la batería Cmos, puedes desconectar el cable de alimentación sin perder tus configuraciones correctas.

        De lo contrario, tendrás que realizar los pasos anteriores nuevamente al desenchufar o si hay un fallo de la red eléctrica.

        Espero haber ayudado a alguien más con esta descripción.

        JPO
        0