Problème avec internet explorer

Bonjour, normalement j'utilisais internet explorer et mozilla firefox comme navigateurs simultanément, mais depuis trois jours internet explorer ne marche pas, à chaque fois que j'y accède je vois un message qui me dit qu'il a rencontré un problème et que je dois envoyer ou ne pas envoyer le message d'erreur. Quand je répond, l'internet explorer s'éteint directement et c'est là que j'avais plus d'options. Maintenant je me demande ce que je peux faire. Merci de votre aide. A bientôt.