Message d'erreur qui me pose un gros probleme

audreydele Messages postés 2 Statut Membre -  
 Djilali -
Bonjour à tous,
Autant vous le dire, je n'y connais rien en informatique. Mon probleme est le suivant, j'ai régulièrement un message qui me dit "internet explorer a rencontré un probleme et doit fermé. nous vous prions de nous excuser pour ce désagrement" et hop, tout se ferme.
ce que je ne comprend pas, c'est que mon ordi fixe et mon ordi portable sont connecté tous les 2 au net via un switch, et ce message d'erreur je ne l'ais que sur mon ordi fixe, j'en déduis que je doit avoir un souci sur le fixe mais je ne sais pas lequel.
J'espère que vous pourrez m'aider car c'est un vrai probleme.
Merci à tous pour vos précieux conseils.
Bonne journée
Audreydele

3 réponses

babarjo Messages postés 3363 Statut Membre 490
 
salut j'ai eu un pb identique avec win xp familiale ,a la place j'ai installé firefox et depuis ce temps la plus de pb
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winow Messages postés 558 Statut Membre 48
 
Salut
Quelle est ta version d'internet explorer, la 7 ?
A tu installé des modules complémentaire avant ce problème
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audreydele
 
salut,
Je ne sais pas du tout quelle est ma version internet explorer, quand je vais sur propriété, rien n'ait préciser. Quant à ta seconde question, tu parles de quoi ??????

A +
Audreydele
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Djilali > audreydele
 
Bonjour audreydelle ..,

Essaye çà : reste connecter sans aucune page internet ouverte puis clique
Démarrer\executer
saisie >> iexplore about:blank .... cliquer OK une page internet vierge s'ouvre

Si la page s'ouvre normalement ce qui veut dir que le problème existe dans la page de
démarrage >> cliquer Démarrer\Panneau de configuration\Options internet le
menu de Propriétés internet cliquer sur bouton <Supprimer> un
autre menu s'ouvre et cliquer sur les boutons de << FICHIERS,COOKIES,HISTORIQUES,FORMULAIRES>>
sans toucher le bouton des MOTS DE PASSE et fermer.

Voilà,c'est tout ..... Démarrer ..
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winow Messages postés 558 Statut Membre 48
 
Pour le savoir va dans : ?
puis dans : A propos de internet explorer.

Laisse tomber la question 2, pas grave.

Pour commencer passe un coup antispyware ( fait un scanne complet du pc )
Si t'en a pas, en voila un : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot
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